快捷支付退款问题

我用网银在淘宝快捷支付上面充了200元,但是系统不显示,仍然说余额为零,我在工商查了收支明细,也确实有支出200元,然后我就咨询快捷支付客服,他们说还需要双卡认证,必须有一张月1000元以上的别的行的银行卡同时认证才可以退款,想问一下他们这个程序是否合法?快捷支付到底安不安全?

首先我自己使用快捷支付时往往绑定卡里面钱比较少的银行卡,因为现在的高手太多,被钓鱼网站把密码弄去可能就全都没了。至于你的退款问题,我建议同时和淘宝和银行沟通,你可以将自己的银行卡明细截图发给客服。
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2013-05-17
没听说过这种问题.
在淘宝购物没出现过这种问题,只要使用快捷支付,就可以立即支付到支付宝的账户上,因为支付宝账户上没有钱,卖家也绝对不会发货.
不知道你是如何使用快捷支付的.你不是在网上购物吧?
第2个回答  2013-05-17
工行网银不好,我觉得不合理,还不如锦州银行的快捷支付
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