我是卖家，淘宝网上退货,但是退回来的东西已经损坏，完全不能二次销售了，怎么办？一定要我们卖家亏吗？

Answer 1

你接回来时看看损坏没先啦。。

如果确认损坏了就不接，退回去，然后给他说物品已损坏影响二次销售，不能退货了。他一般会理解的，不理解看在钱的面子上也要理解。

要是怕投诉你当场拆封的时候拍照就好，那个是证据。。。

Answer 2

如果是贵重东西 跟买家协商下 折价退款
如果是便宜的 那就算了吧
我前几天还碰上已经给好评了，但用了6天，东西损坏得不像话的，人家追加评论说东西质量不好，你能怎么办，七天无理由退换，只能退了。

Answer 3

那就不能退了，已经损坏了，还退什么呀。