固话和宽带怎么办理移机？

Answer 1

固话宽带迁移可以凭客户密码通过登陆 http://gd.189.cn/transaction/operApply1.jsp?operCode=phoneMove网上营业厅 或带上有效证件到电信营业厅(电信营业厅地址请通过http://gd.189.cn/support/support_businessadd.jsp这里查询)办理。办理了迁移业务后，在具备装机条件的情况下，将在24小时内与您预约时间移机。详情可通过 http://10000zhidao.gd.ct10000.com/ckb/keNew.do?action=showChannelKnlgPage&ki=6326210000知道 了解。温馨提示：1、固话移机免费，宽带迁移业务手续费如下：1）天翼宽带拨号（ADSL）住宅用户迁移免费。2）网吧收取50元/次/项迁移费。 3）天翼宽带专线收取50元/次/项迁移费。2、办理迁移后您需将原地址的相关上网设备（Modem、e家宽带盒等）带到新地址，装机工作人员直接在您的新地址进行安装宽带。上门装机时，个人客户需准备好机主身份证复印件（核对原件）、银行存折复印件（核对原件）；单位客户需准备好单位营业执照复印件加盖公章、经办人身份证复印件及银行托收协议书（在 http://gd.189.cn/support/support_download.html网上营业厅 下载，需彩色打印）。6）宽带暂停状态下，网上营业厅无法受理迁移。7）同址迁移为：同一个房间内客厅移到书房，在同一房间内迁移；不同址迁移为：房间号更换或安装地址更改。谢谢您对电信产品的关注，祝您生活愉快。 如果以上信息没有解决您的问题，也可登录广东电信手机商城（http://m.gd.189.cn），向在线客服求助，7X24小时在线喔！

Answer 2

固话宽带办理移机首先要看新安装宽带和固话的位置是否有旧宽带和固话运营商的线，如果有线直接可以到运营商的营业厅进行办理，有的省份运营商也有移机的客服热线可以进行预约办理，可以咨询相应的客服热线咨询如何办理，办理移机会收取相应的移机费用，资费是不等的，可以咨询客服或者营业厅收费情况。

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Answer 3

您好，电信用户可以直接携带身份证到当地电信营业厅办理，另外电信网上营业厅也支持办理移机业务的，用户打开电信网上营业厅，然后点击办业务中的宽带移机，然后根据页面引导操作即可办理移机业务了

注：宽带移机业务移入地必须要有电信对应的光纤资源才可以办理的，否则不能办理移机业务的

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Answer 4

办理宽带移机，机主携带身份原件可直接到当地营业厅预约办理，若是河南客户可通过河南移动智慧生活APP -家庭专区-选择宽带移机，进行预约即可。
河南首次移机无需收费哦~
鉴于各省业务规定存在差异， 具体以当地工作人员介绍为准。