第1个回答 2018-04-12
首先看看手机是不是卡了，导致没有反应，如果不是手机卡了，可以考虑售后了。
如果是死机的话自然是重启手机了，按音量下方向键和电源键，直到手机重新启动之后松开按键。如果还是不行可以考虑恢复出厂设置。
如果是手机卡了，等一会就好。
如果还是不行可以考虑找售后了，有可能是触摸屏坏掉了。
第2个回答 2017-04-08
亲，第一次出现？还是经常出现这种情况吗？如果经常出现这种情况，建议您带上手机到当地OPPO售后服务中心请工作人员帮助您检测一下手机本回答被网友采纳
第3个回答 2017-04-08
你好，这样情况建议你携带手机到客户服务中心进行检测处理一下
相似回答
