请问业务员和销售代表分别是做什么的,有什么区别?

如题所述

销售代表与客户代表的区别如下:

1、厂商销售代表,厂商销售代表是一种独立的职位,受雇于销售该产品的代理公司。销售代表通常被分配给一个指定区域进行销售,并对在本地区进行销售活动有比较大的自由度。销售代表自己指定销售计划,并根据销售的数量和规模来决定自己的收入。通常情况下,厂商销售代表职位的收入是靠其销售佣金来决定的。 除了与客户联络,销售代表也负责组织产品展示和检查存货。如果必要,也将负责起来产品的安装和其他服务。

2、客户代表,某类服务或者产品的销售要求销售人员与客户直接见面,例如销售人寿保险,房地产销售等。客户代表有可能花费自己的许多时间,晚上甚至周末投入到工作中去,因为通常客户在这个时候才有时间。 作为房地产的客户销售代表,有的时候要把许多时间花费在带领客户进行实地考察等上面。直接客户代表要求完美的项目展示技巧,沟通技巧,客户关系技巧。 在某些行业,例如房地产和保险,对于销售和市场规律的把握也十分重要。

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有很多公司的叫法不一样,其实性质是一样的,都是做销售的,也有的公司的客户代表是做售后服务和二次开发工作的。销售代表手中握着渠道商梦寐以求的各种资源。比如,在特价订单的审批中,销售代表有权力决定是给渠道批三个点还是四个点,即便更高的审批权限在更高层的经理那里,往往起决定作用的还是销售代表。

因为高层经理每天要处理那么多特价订单,根本不可能一一核实,主要还是听销售代表的意见。在刺刀见红的激烈竞争中,一、两个点的优势,往往就决定了你是否能拿下订单,以及是否能有盈利。

在许多大项目销售中,渠道商是否能够得到厂商的全力支持,也往往决定了项目的成败。而在许多客户看来,厂商支持的最重要体现,除了好价格,就是厂商的销售代表是跟着哪个渠道商来拜访他。聪明的老板都知道这其中的道理,如何和销售代表搞好关系也就成为许多渠道老板的必修功课。

虽然厂商对销售代表的考核要综合考虑许多方面的因素,但其中最重要的指标无疑是销售任务的完成情况。在许多企业看来,只要能做出好的销售业绩,就是一名好的销售代表,而往往疏于对其他方面的管理。

其实,在许多大企业中,对销售代表的管理是非常宽松的。有相熟的销售代表告诉记者:“其实,我最喜欢出差了。找个好宾馆一住,打几个电话,批几个单子,逍遥自在。有好单子还可以甩给信得过的哥们儿,对自己也有好处。”

显然,失去监控的权力,往往会使销售代表私欲膨胀,肯定也会使厂商的渠道管理走向畸形。这是许多厂商,尤其是产品占据市场主导地位的大厂商应该深思的问题。客户代表是和客户建立联系,保持联系,为公司带来客户的订单,为客户推荐公司推出的最新项目,并随时为客户提供服务,解决客户在使用公司产品或服务遇到的问题。

参考资料:百度百科—销售代表

温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2013-09-01
销售代表一般指厂家或公司或经销商的销售代表,具有上传下达参与制订市场操作策略的;业务员级别一般较销售员低些,一般是分销商的跑外人员. 销售代表只管销售物品,不管商品的采购,业务员则两者都管理 销售人员是指负责销售的人,如:商场的销售人员.工作地点主要在店里面业务人员是指负责联系旧客户发展新客户的人员.工作地点主要在外面跑业务的概念比销售要大。 不过对有些工作来讲,叫销售代表和业务员都可以,看公司习惯了。看公司如何定位 你就说做业务的吧! 称谓有: 业务代表 业务员 销售代表 销售工程师 销售经理 高级营销代表 等等 有时候是一样的 关键看你敢哪个行业的什么活了!
第2个回答  推荐于2019-01-23
楼上回答不正确
业务员很多时候和销售代表的概念是很混淆的
所以很多人包括很多厂家都无法分清楚
实际上是这样的:
业务员的概念是指负责某项具体业务操作的人员。比如,负责采购的人员、负责销售的人员等等,在制单时,都可以称为业务员。并不是特指销售员。 同时由于兼职的出现,在信息网络的作用下造就了不少新时代的兼职业务员.
销售代表:1.一种职位,其名称一般有:销售员、推销员、业务员、销售代表、业务代表等
  2.代表企业进行产品销售的销售人员叫做销售代表,简单的说就是销售员.
  主要职责:1.销售产品,传承制造、经销与消费的纽带。
  2.销售代表虽然职位不高,但对渠道商来说,却是得罪不起的上帝,因为他们手中握着渠道商梦寐以求的各种资源。
看过这个定义我想你应该明白区别了本回答被网友采纳
第3个回答  2018-09-24
这个要看站在什么角度什么位置看问题.
如果你是一名求职者,看招聘职位的话,那真的是一样一样的.就像销售员、推销员、业务员、销售顾问、销售代表、区域销售、大区销售代表、渠道销售...等等完全是一个概念.就是招销售.
如果非要扣字眼去找区别呢,业务员是指在组织中担负具体专项经济业务,如生产、计划、跟单、财会、统计、物价、广告等具体业务的工作人员。同时指负责某项具体业务操作的人员。在制单时,都可以称为业务员。
而销售代表是一种职位,代表企业进行产品销售的销售人员叫做销售代表。其名称一般有:销售员、推销员、业务员、销售代表、业务代表等。主要职责:.销售产品,传承制造、经销与消费的纽带。
希望能帮到你
第4个回答  2013-09-01
没有区别。只是各个公司之间的不同称呼而已。其实做的都是销售,只是销售不同的商品而已。比如说,有些保险公司管这个职务叫业务代表。是为了销售他的险种;网络公司管这个职位叫销售代表,是为了销售他的网站和推广;而一些外贸企业叫商务代表,是为了销售他的经营渠道。
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