您好,感谢您选择惠普产品。
HP 笔记本电脑 CPU 的使用率一直比较高,一般会有下面的原因导致,建议您可以按下面的方法操作下看看是否能够解决您遇到的问题:
1.病毒、木马、间谍软件造成 CPU 使用率高 。
大量的蠕虫病毒在系统内部迅速复制,或其他造成 CPU 占用资源率据高不下。
解决办法:用可靠的杀毒软件彻底清理系统内存和本地硬盘,并且打开系统设置软件,查看有无异常启动的程序。经常性更新升级杀毒软件和防火墙,加强防毒意识,掌握正确的防杀毒知识。
2.软件使用造成 CPU 使用率高。
首先,如果是从开机后就发生上述情况直到关机。那么就有可能是由某个随系统同时登陆的软件造成的。可以通过运行输入“msconfig”打开“系统实用配置工具”,进入“启动”选项卡。接着,依次取消可疑选项前面的对钩,然后重新启动电脑。反复测试直到找到造成故障的软件。
3.可以调出任务管理器(WINXP CTRL+ALT+DEL WIN2000 CTRL+SHIFT“ESC),进入”进程“选项卡,看”CPU“栏,从里面找到占用资源较高的程序(其中SYSTEM IDLE PROCESS是属于正常,它的值是指空闲进程,所以它的值越高越好)通过搜索功能找到这个进程属于哪个软件。然后,可以通过升级、关闭、卸载这个软件或者干脆找个同类软件替换,问题即可得到解决。
4.驱动安装不当,造成 CPU 资源占用高。
各种版本驱动与测试版驱动安装可能会造成 CPU 资源占用高。
处理方式:尤其是显卡驱动特别要注意,建议使用微软认证的或由官方发布的驱动,并且严格核对型号、版本。
5.操作系统本身故障造成CPU占用率高,建议您可以尝试保存重要的文件后重新安装操作系统。
希望以上回复能够对您有所帮助。
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