您好:
根据您的描述,初步判断应该是您下载的第三方游戏软件和手机出现了不兼容问题导致无法正常使用,建议您操作以下方法尝试:
1、重新下载安装其他版本尝试(出现不兼容后下载其他版本使用即可)
2、清除数据:设定-应用程序管理器-全部-手机-清除数据
3、清除手机内存释放手机空间,我们建议您复制多媒体资料文件(照片、音乐、视频、录音、电影等)至外置SD卡中,来有效释放手机内存。
(1)、打开我的文件-选择需要移动的文件夹-长按住不松手-移动-选择extsdcard-移动至此处即可
(2)、如果是照相机/摄像机拍摄的图片/视频,可提前设置存储路径为SD卡,打开照相机/摄像机-设置-存储卡
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http://support.samsung.com.cn/追问我手机里没有音乐,视频什么的- -还是会卡的,同事手机东西比我多,就是一点也不卡啊..