如题所述
1.在输入密码界面连续输错5次锁屏密码(若是设置的图案密码,5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同),
2.弹出“手机已锁定”后,可点击屏幕上的“忘记密码”,
3.忘记密码后会跳转进入身份验证,可输入设置的密保问题答案,
4.屏幕会提示“身份验证成功,请重置密码”,您就可以设置一个新的锁屏密码,然后使用新设置的锁屏密码解锁手机屏幕了。
如果您曾经修改过vivo帐号密码,您只需输入修改之前的vivo帐号密码(设置查找手机时的密码)即可解锁屏幕。