随着网购平台的快速发展，网购的服务还是比较到位的，并且各网购平台都为客户提供了客服热线及投诉电话，客户在网购中遇到的问题基本上都可以得到较好的解决。
在京东商城买了东西，如果商品已经发货了，此时，客户本人已无法通过京东平台自行取消订单，必须找京东客服咨询，如果已经被快递带走，那只能等退货了，如果已发货而快递还没有发出，客服可能给解决了问题。
在京东商城买了东西，如果商品已经发货了，此时，客户本人已无法通过京东平台自行取消订单，必须找京东客服咨询，如果已经被快递带走，那只能等退货了，如果已发货而快递还没有发出，客服可能给解决了问题。
温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 2020-11-27
1、直接在京东商城的个人中心，选择待发货进入。
2、这个时候如果没问题，就点击相关商品跳转。
3、下一步弹出新的界面，继续选择申请售后。
4、等完成上述操作以后，需要根据实际情况点击提交申请。
5、这样一来会得到对应结果，即可取消订单了。
第2个回答 2017-02-04
你登录一下京东商城（电脑版），进入我的订单，在已经购买的东西那里看看是否有取消订单选项，如果有的话，那么你可以取消订单，之后会拦截该订单退回，如果拦截不了，那么到货时你就拒收即可。
第3个回答 2013-08-23
这 里就结合自己的切身体会，写点东西。在京东商城买东西，如果商品已经打包出库了，在网页上是没有取消订单这个选项的！要是你对买的东西还有些纠结的话，还是再想想吧，或者，选货到付款，这样就少了，退款的等待。的。我只是提醒大家中间有几点要注意的 。1、我的货是发的圆通，现在京东有自己的配货了，没用过不知道，这里只说圆通。当你拒收之后圆通并不会马上把你的货发回去，而是要等京东方面通知要求它发回，圆通才会把货发回京东的。我觉得京东这个环节设计的真有学问！为这哥的货在圆通睡了一个星期。真想对京东说你TMD这么干真%%#$$%#$^&&&&&&(**(*)$@#@@$%^***()))……。这时候你打电话给京东客服要求他们把货要回去！！这是重点！！2、当京东收的货后打电话给客服要求取消订单，这时候要求取消订单，才会被京东把受理的！！然后慢慢等吧！等你的款子回来吧。整个过程没有个10天半个月别想完成。通这事，让我明白，在中国还是货到付款吧！！本回答被提问者采纳
第4个回答 2017-01-17
取消不了了，实在不想要，拒收就可以了，最好和京东客服联系下，让他们知道，否则容易加入京东黑名单。希望我的回答可以帮助到你
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