在淘宝买了东西，显示卖家已发货，但查不到物流信息怎么回事？是不是卖家根本没发货啊？

Question

运单号码：568513936355 请知道的朋友告诉我，这是为什么 谢谢啦！！
我10号拍下的，显示12就发货了，但今天都14号了，怎么还没有物流跟踪信息啊？

Answer 1

显示卖家发货而一直查不到物流信息可能有好几种情况，
1、说卖家发货地点距离你所在的城市比较远，你所购买的物品还在运输的过程中，还没到达下一站，下一站没有收到东西，那么自然物流信息得不到更新；
2、还有就是有可能在运输的过程中因为运输的不小心，你所购买的东西在路上给遗失了，所以物流得不到更新，如果长时间没有反应，这个时候你就该联系商家，让他们向快递公司进行询问。
3、还有就可能是你的收货地址和联系方式没有填正确，发货员不能准确发货，还有可能是发件员把快递丢了。

Answer 2

1、淘宝卖家只是在网上输入了单号，点了发货，但是还并没有实际发出。因为快递单号还没进入快递公司系统，卖家一般都是和物流公司合作，提前写好订单号，扫到系统里。

2、快递公司拿到货后，没有及时做信息录入，或者其他原因压件，货没有及时发出。可能是物流目的地比较偏远，中间派送时间很长。或者处于快递高峰期物流公司效率不高；或者物件派件过程丢件，一般超过10天没有更新的很可能丢件了。

3、如果物流信息出现了，但是总是停留在同一个状态，那是物流公司没有新信息，这个不用太担心，一般不会影响正常收货。

知识拓展

淘宝买东西查不到物流信息，解决方法

如果交易快超时打款了，但是没收到货物，物流也没显示新信息，那么一定要联系卖家，核实原因，并让延长交易超时或申请退款，避免收不到货但是钱已经达到卖家账户了。

Answer 3

这些单号网上信息查不到会有五种情况：
一是单号错误
二是此单如果是淘宝件的话可能卖家先填好了单子点了发货，但是快递还未上门取货，所以没有扫描信息
三是货物已经被快递员收件了，但是由于扫描有一些时差的，所以信息还没有更新，你可以过两三个小时再查查看
四是快递收件后未扫描，这个可能性很小
五是此件还未收件或者收件后未扫描就丢失了，这个可能性也很小
主要是第二和第三种可能最大

Answer 4

可能物流那边还没录入电脑，没录入电脑是看不到跟踪信息的。是什么物流公司啊？你问问卖家看，是不是给的单号有误，有些物流公司是查不到的，是不是他们发的小物流？

Answer 5

可能是应为卖家已经把快递单打出来了，但是还没有发给快递，所以才会有这种现象。这种情况不用着急，联系卖家问问就知道了！