平安车险,电话销售和实体店销售的保单有什么区别?

平安车险电话销售可以便宜不少,但是请问懂行的朋友。其服务品质会不会缩水呢?
如果上电话车险,在修车的时候是否需要自己先垫付,再找保险公司报销?
此外,电话车险没有在4S店购买,那么所属品牌的4S店都能提供修车的无条件支持吗?

1、电话销售保单是保监会审核批准的专用保单,条款和费率也是经过审核的,比常规销售费率上要优惠15%;
2、电话销售保单和传统保单的理赔服务没有区别,保险公司的特约维修点、定损点均享受与传统保单同样的理赔服务;
3、一般去保险公司认可的特约维修站或者汽车修理单位、4S店,均不需要自己垫付的;但是如果保险公司定损时候,你要求自己去修理,那么他们会给你开一个定损单,只要你拿着这个,并提供后续维修的发票,这个发票金额在定损额度内即可自行去保险公司要求赔付。有些人和修理厂熟悉,一般会这么做。
4、这个保险和在4S店买没有多少区别,关键还是出险后保险公司定损员给你定损的损失金额,一般去4S店修理的估损金额会比较常规的修理店贵。
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2020-09-03

电话销售和实体店销售的车险,理赔保障都是一样的,更详细的说明可以看看这里:车险可以从哪些渠道购买?有什么区别?

保障一样,但是优惠和服务是不一样的。

一、通过电话购买

优点:

1、车主们只需要打个电话,即可进行投保;

2、价格上会比实体店渠道优惠一些(一般会优惠15%左右);

3、可以自主选择需要的险种组合;

4、根据需求,向车主推荐最适合你的方案。

缺点:电话购买的方式需要留下个人信息,当车险即将到期需要续保的时候,经常会接到很多家车险公司的报价电话。

二、在实体店购买

实体店渠道即所谓的车商渠道,是指获得保监会办法的去油保险经营资质的4S店和修理厂。

优点:

1、买车的同时可以一并将车险买了,很方便;

2、修理理赔都能在店里完成,一条龙服务方便又贴心,不用担心会被用一些以次充好的配件。

缺点:往往会建议车主们购买全险,车主就会买多一些平常用不到险种,会多花钱!

其实各位车主们在购买车险时,可以顺便参考一下优惠政策,但绝对不能以优惠力度的大小来作为评判标准。如果想要买车险买得划算又使用,第一步就是要清楚自己到底要买哪些车险,建议参考学姐整理的攻略:车险险种都有哪些?全都要买吗?

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第2个回答  2012-02-02
我是佛山平安的,赔付标准一样,
区别在于,电销可以省15%,有什么事自己去联系,自己跑
有代理人服务就省不了15%那么多,有事就打电话给他们帮你处理,帮你跑腿,帮你出主意
要不要省那笔钱,就在于你看看需不需要人家服务,可以自己服务自己,就赚了拿15%的费用。
第3个回答  2012-02-13
首先电话销售和实体店销售的售后(理赔)是一模一样的。
其次,你在4S店购买车,4S店会因为你在那里买车,而为你服务。
你的车险没在4S店购买,4S店不能为你提供比如审车这样的服务。
但是现在平安电话车险,可以为你提供审车的服务。

总之,平安电话车险和实体销售,除了电话车险更便宜外,二者没有其他任何差别。请你完全放心。
第4个回答  2012-01-30
电话车险服务肯定缩水啦,关键它便宜一半。4S店是代销保险和修车无关
修车都是先垫付的,凭修车发票报销的追问

电话车险哪些服务会缩水?平安保险的也不可信吗?

追答

肯定是售后服务那,因为没专人服务。
本人也在平安上班,现在电话车险,在出事故后及时报交警,保险公司。理赔速度是2.7天到5天,但需要自己跑路; 业务员专人服务是1.75天到3天,业务员去跑路。按常规来说不管怎样,平安速度还是可以,可以看下相关的人民日报,商报

追问

除了自己跑路外,还有区别吗?

追答

没有,区别,只是你要自己收集需要用的文件理赔。有时跑几大圈。才能成功理赔

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