京东换货寄回去运费谁出?

如题所述

换货也要网上提出申请。我的订单--已完成订单--退换货申请,然后客服与你联系。一种是物流上门取,你支付12元配送费(若不是京东发错货物,是你自己问题要换货,快递费你出);另一种你申退货时,要求自提(你送货上门,省去运费)。
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