如果手机微信软件无法运行，建议您操作：
1.查看手机联网状态是否正常，更换其它网络尝试。
2.更新微信版本尝试。
3.退出微信登陆然后重新登录尝试。
4.下载其他微信软件版本，观察是否可以正常登陆。
5.备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。
若问题依然存在，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
1.查看手机联网状态是否正常，更换其它网络尝试。
2.更新微信版本尝试。
3.退出微信登陆然后重新登录尝试。
4.下载其他微信软件版本，观察是否可以正常登陆。
5.备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。
若问题依然存在，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 2018-07-23
三星手机一般建议进行以下步骤排查及处理：
1.检查手机网络连接是否稳定，建议更换无线网络尝试。
2.更新软件版本尝试。
3.设置-应用程序管理器/应用程序-更多-重置应用程序偏好。
4.将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置重新安装尝试
5.更新下手机系统版本。
1.检查手机网络连接是否稳定，建议更换无线网络尝试。
2.更新软件版本尝试。
3.设置-应用程序管理器/应用程序-更多-重置应用程序偏好。
4.将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置重新安装尝试
5.更新下手机系统版本。
第2个回答 2018-07-23
你可以卸载重装试试
第3个回答 2020-09-04
微信更新失败，微信聊天记录怎么恢复？最近，iOS版微信迎来了7.0.9版本的更新，虽然这次更新依旧没有大家期待的暗黑模式，但是朋友圈新增了许多有趣的功能！小编迫不及待更新后，却发现微信APP打不开了，无奈卸载重装，但是聊天记录全都不见了！功夫不负有心人，最终小编研究了很久恢复方法，我们都来学习一番吧，相信你会有收获！
推荐方法一：自带功能恢复（系统导致聊天记录删除）
一般更新失败很大可能是系统自身的原因，可能是内存不足，又或者是更新时候服务器不稳定导致的，这时候我们就可以事实是微信自带的恢复功能~
操作方法：打开手机微信，依次点击【设置】-【帮助与反馈】-【右上角小钳子图标】，在【故障修复】类别里选择【聊天记录】，等待修复即可~
推荐方法二：苹果数据恢复软件（适用于各种数据丢失的情况）
开心手机恢复大师（官网：www.kxbox.com）
开心手机恢复大师适用于任何删除形式，不管你是左滑删除，还是卸载微信，又或者是升级手机系统失败，导致聊天记录丢失，都可以专业恢复，恢复快捷简单！
在开心手机恢复大师官网下载软件，它支持恢复短信、通讯录、照片、微信聊天记录等近20项数据，其中的【通过设备扫描恢复】模式让你摆脱备份，直接从设备提取数据残余进行重组恢复！
扫描完后，橙色字体单独显示的就是已删除的微信聊天记录了，勾选需要的数据，再点击右下角的【恢复到电脑】或【恢复到设备】均可。
开心手机恢复大师APP
如果你动手能力不强，或者完全是个电脑小白，也可以直接在专业人员的帮助下进行恢复。
1、苹果用户可以直接在APP store搜索开心手机恢复大师
2、下载安装后根据个人需求选择相对应的数据恢复服务，工程师接单后开始服务，双方确认数据找回效果即服务结束。
下面这个方法适用于安卓微信数据丢失的情况，不管你是手残党误删了好友微信聊天对话框、或者清理微信时误删微信聊天记录，那就试试下面的方法吧！
首先通过按照手机自带的各大应用商店或者百度搜索卓师兄官网进行下载安装，安装【卓师兄App】到手机上，根据提示操作即可。
微信更新失败，微信聊天记录怎么恢复？无论你是系统出现问题造成的内容丢失，还是手动删除的，不管你有没有备份，都是有很大机会完整找回的！数据恢复越早越好，小伙伴们赶紧去试试吧~
推荐方法一：自带功能恢复（系统导致聊天记录删除）
一般更新失败很大可能是系统自身的原因，可能是内存不足，又或者是更新时候服务器不稳定导致的，这时候我们就可以事实是微信自带的恢复功能~
操作方法：打开手机微信，依次点击【设置】-【帮助与反馈】-【右上角小钳子图标】，在【故障修复】类别里选择【聊天记录】，等待修复即可~
推荐方法二：苹果数据恢复软件（适用于各种数据丢失的情况）
开心手机恢复大师（官网：www.kxbox.com）
开心手机恢复大师适用于任何删除形式，不管你是左滑删除，还是卸载微信，又或者是升级手机系统失败，导致聊天记录丢失，都可以专业恢复，恢复快捷简单！
在开心手机恢复大师官网下载软件，它支持恢复短信、通讯录、照片、微信聊天记录等近20项数据，其中的【通过设备扫描恢复】模式让你摆脱备份，直接从设备提取数据残余进行重组恢复！
扫描完后，橙色字体单独显示的就是已删除的微信聊天记录了，勾选需要的数据，再点击右下角的【恢复到电脑】或【恢复到设备】均可。
开心手机恢复大师APP
如果你动手能力不强，或者完全是个电脑小白，也可以直接在专业人员的帮助下进行恢复。
1、苹果用户可以直接在APP store搜索开心手机恢复大师
2、下载安装后根据个人需求选择相对应的数据恢复服务，工程师接单后开始服务，双方确认数据找回效果即服务结束。
下面这个方法适用于安卓微信数据丢失的情况，不管你是手残党误删了好友微信聊天对话框、或者清理微信时误删微信聊天记录，那就试试下面的方法吧！
首先通过按照手机自带的各大应用商店或者百度搜索卓师兄官网进行下载安装，安装【卓师兄App】到手机上，根据提示操作即可。
微信更新失败，微信聊天记录怎么恢复？无论你是系统出现问题造成的内容丢失，还是手动删除的，不管你有没有备份，都是有很大机会完整找回的！数据恢复越早越好，小伙伴们赶紧去试试吧~
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