我的手机是a57的，刚才指纹解锁突然不能用了，重录好几遍了，哪个手指都不行，，，怎么办啊。。。

Answer 1

我的手机是a57的，刚才指纹解锁突然不能用了，重录好几遍了，哪个手指都不行，，，怎么办啊。。。建议关机重启;备份手机中的数据文件后，进入手机【设置】——【其他设置】——点击【还原手机】，经过以上尝试问题依然存在，可携带手机前往客户服务中心免费检测。通过以下方式可以快速查询到OPPO客户服务中心的地址和电话：

1.进入OPPO官网--服务--服务网点查询；2.进入【OPPO+】——【首页】——【推荐】——【客户服务】——【服务网点】。

Answer 2

可能是指纹识别模块坏了。可以把同一根手指重复录入几次试试，或者把手机恢复出厂设置试试，如果两个方法都不行就只能维修了。

Answer 3

手机解不了锁，到手机维修店让专业人员看看，实在不行就得刷机，然后打开手机重新设置一下就好了。