解决方法如下:
登录微信官网(
http://weixin.qq.com/ )点击“提示在新设备登录,需要验证手机”进入关闭帐号保护页面,通过提示申请关闭帐号保护(微信号必须绑定了QQ号码和手机号且开启了帐号保护才能使用该功能)。
申请关闭账号保护步骤:
1、核对QQ号码和QQ密码:请使用与微信帐号绑定的QQ号登录;
2、核对手机号后四位:请输入您的微信绑定的手机号;
3、微信好友验证:在备选好友名单中,选择好友进行验证(不少于1位好友),然后联系微信朋友告知其验证码,让朋友通过微信发验证码到您的微信;
注:建议您选择2个以上好友给您发送验证码,即可直接关闭帐号保护;若只有1个好友成功验证,24小时后方可解除帐号保护;
需满足以下条件才可成功解除:
1、提交关闭帐号申请后的微信号没有登录成功过,如果在提交关闭帐号申请后的该微信号有登录过、或者微信在线进行申请,则申请会即刻失败。
2、不少于1位的备选好友发送验证码后通过系统验证。好友验证需要在12小时以内发送验证码,若超过12小时需要重新申请。