vivo x7不能离线缓存视频文件怎么办

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针对您手机的情况，建议先尝试以下方法解决：

1、检查一下手机有没有正常联网，或者切换一下手机所连接的网络。（尽量使用网速较快的WiFi下载）
2、换一个视频文件缓存。
3、换一个视频播放器缓存试试。
4、如果手机的存储空间不足，可以先释放手机的存储空间。
5、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据”清空异常数据（此操作前请备份手机中的重要数据）。