该说啥说啥啊，一般外贸业务员必须花一段时间详细熟悉产品，完了之后跟客户谈或者发邮件才能游刃有余。客户是最忌讳一问三不知，或者犹犹豫豫。不置可否的。所以这些说话都没事，就是看你产品专业的基本功咋样了。英语必须要国际化的方向的写。这样给老外感觉才好，然后是公司网站必须大气，不要花里胡哨的。越是花哨，越是给人感觉小气。第一次收到询盘，没把握可以问问公司的老同事，主要是产品描述，或者技巧，有啥细节不明白的，先跟客户询问细节详情。许昌电大外国语学院外贸教师提供。
温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 2011-09-16
我不做出口，做进口。但是我觉得，是在回复的时候，需要介绍你们公司的情况，要把详细的报价发给对方，最好附加图片。要表现出你的专业，减少出现错误，要能知道对方的邮箱和电话，以便以后跟进。呵呵，我就知道这么多，仅供参考。
第2个回答 2011-09-17
及时地回复客人
礼貌用语多用一点 同时要不卑不亢地语气 简洁明了地告知对方想要的信息 留给对方一些疑问 让他再次来找你 给你第二次机会让他下单给你
礼貌用语多用一点 同时要不卑不亢地语气 简洁明了地告知对方想要的信息 留给对方一些疑问 让他再次来找你 给你第二次机会让他下单给你
相似回答
