请问淘宝网上系统自动确认收货后还能退货成功吗

我在淘宝上买了东西,结果超时还没到货,系统就自动确认收货了,因为我是新手不太懂,结果收到货后,又发现质量非常差,又想退货,我跟卖家联系,说是可以退,只要搞张纸填写好旺旺号,订单号,注明退货,到时收到货后,会自动把款打过来,我怕没有保障不让人放心 ,卖家说如果这样到时我可以根据聊天记录和快递单投诉他们,请问这种情况,请问是否真的可以用这种方式投诉,请问有经验的人,这种情况是否可信

1、不可以的,自卖家已发货状态起的10天后,系统会自动确认收货。

2、买家提出“7天无理由退换货”赔付申请应在选择以“7天无理由退换货”为退货原因的退款过程中或交易成功之日起14 天内。

扩展资料:

退换货赔付条件:

1、买家提出赔付申请所指向的卖家已参加“消费者保障服务”并承诺提供“7天无理由退换货”服务;

2、买家已要求卖家提供“7天无理由退换货”服务而被卖家拒绝,或无法联系到该卖家,或卖家中断其经营或服务;

3、买家的赔付申请在形式上符合相关法律法规的规定;

4、赔付申请金额仅以买家实际支付的商品价款为限;

5、买家提出“7天无理由退换货”赔付申请的商品需满足本规则规定之条件,详见《商品类目与退换货条件》;

参考资料:淘宝网--退货规则

温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  推荐于2019-09-13

这个要看时间段,如果是在你网购超过15天的情况下,是不可以再做任何的申请了。

如果在15天内,还是可以申请退款处理的,这时只能在线申请售后服务了,如果产品没有使用的情况下,卖家一般是同意退回或补尝给买家的。

如果是一个快速消费品,超过七天无理由退换,淘宝规定是不允许退换的;只能与卖家协商,看看能否给一些补尝或是一些别的优惠重新再购买等。

扩展资料:

“7天无理由退换货”指商家(下称“卖家”)使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务,允许买家按本规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。具体为,以签收日后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天)

1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时

2、因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。

3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;购买物品被洗过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换;所有预定或订制特殊尺码的不予退换;成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换。

4、非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费。

资料链接:百度百科 7天无理由退货

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第2个回答  2011-12-21
是的,能退货。支付宝是承认淘宝旺旺聊天记录哦本回答被提问者采纳
第3个回答  推荐于2017-09-16
这个要看时间段,如果是在你网购超过15天的情况下,是不可以再做任何的申请了。

如果在15天内,还是可以申请退款处理的,这时只能在线申请售后服务了,如果产品没有使用的情况下,卖家一般是同意退回或补尝给买家的。

如果是一个快速消费品,超过七天无理由退换,淘宝规定是不允许退换的;只能与卖家协商,看看能否给一些补尝或是一些别的优惠重新再购买等。
第4个回答  2011-12-21
如果你们通过旺旺讨论,有相应的聊天记录,

是可以相信的,到时如果不行,可以凭聊天记录找淘宝官方介入的

有短信内容也行。

旺旺聊天记录都可以法律上使用了。放心吧。

现在卖家很注重差评的。
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