通过网银/手机银行办理跨行汇款后，如对方长时间未收到款项，请您先通过网银“转账汇款-转账汇款明细查询”功能，或新版网银“全部-汇款-境内汇款-交易明细”功能，还可通过手机银行“最爱-转账汇款-查询汇款明细”功能查看交易状态，如显示“支付/交易成功”，说明工行已经为您成功汇出，但由于跨行转账涉及双方银行资金清算，实际到账时间还请您咨询收款行。此外，也请您通过账户交易明细查看资金是否已经退回。追问
查了显示成功，但是对方还是没有收到钱，三天了还是没有退回
追答如果长时间没到账，您也没有收到退款，打95588选择人工给您登记查账就可以了
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