手机移动网络为什么开启了却用不了啊?

如题所述

手机打开移动数据网络,但是还是使用不了网络的原因:
1、手机欠费,可查看手机是否欠费的情况,如果手机欠费,即使打开数据流量,也是不能上网的,只需要缴清话费,即可上网。
2、运营商的问题,一般这个可能性比较大。这种情况打电话给客服投诉下,就会好一点。
3、所处地区没有信号覆盖,所以也会导致没有信号。这样即使开了数据流量,也是不能上网的,到一个信号好的地方进行上网,即可成功使用网络。
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2013-09-22

您好:

根据您的描述,建议您参考以下内容:
1、顶帘移动数据数据打开
2、设置-更多设置-移动网络-接入点名称-菜单键-重置为默认设置
3、备份手机数据(电话簿、短信、图片等),将手机恢复出厂设置(设置-重置-恢复出厂设置)
若上述方式仍然无法解决问题,建议将手机送至就近的三星服务中心,三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask

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第2个回答  2013-09-16
你好 状态栏有现实E或者G或者3G的图标吗?如果没显示 建议重启试试
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