如何投诉淘宝GXG 双十一的时候拍了一件衬衣 到现在一周了没发货也没退款 客服还不理人 真让人愤怒

Answer 1

1.申请退款后等客服介入，然后客服会帮你退。
2,，死等，半年都等！然后评价，越差越好。

Answer 2

双十一我也在GXG买了四件衣服。裤子倒是挺快的，13号就收到了。其他的衣服昨天收到的。本来说杭州48小时内发货的，我是杭州的也是一个星期才发货的，都想退款了他给我发出来了，拿到货还是对物品很满意的。可能你们比较远吧，所以发的慢。如果真心喜欢你买的衣服的话可以再等等，毕竟我查看了一下，GXG现在价格比双十一那天高了一倍了。还有就是有可能快递爆仓了，今天我在网上看到快递公司爆仓的图片了，整个中转站空地上全是快递，都堆成山了

Answer 3

2.双11购买的宝贝一直没有收到怎么办？

如果您在双11期间购买的商品尚未收到货，建议您及时联系卖家咨询发货情况。

1）11月11日-11月17日24点期间创建的商城订单，将在付款成功后7天内（即168小时内）发货（大件商品及定制商品除外）。如商家延迟发货，消费者可申请“缺货退款”并获取赔付金。赔付金额为商品实付价格（不含邮费）的10%，最高不超过100元。

Answer 4

我也一样，双11在GXG买了四件服装，到现在也不发货，问客服没人理，退款不能退。不知道怎么回事。什么厂家吗，说大公司了连个客服都请不起。

Answer 5

我也是，买了4件货，已申请退款。本来挺喜欢这个牌子的，这个网店简直就是奸商。