我的帐户资金也冻结了，要多长时间解冻？

Question

客户已经收到货了，只是快递单号少填写了一个数字，正确的快递单号也提供给你们了，客户从来没说产品质量有问题，可货款也被你们退给客户了，也被你们罚款了，帐户资金也被你们冻结J

Answer 1

第一步，联系银行
通过联系银行，我们要知道被哪个公安部门机构冻结，问清楚办案人员的联系方式。有些情况银行只能看到冻结机构，这时候就得我们自己去网上或通过其他方法找到对方联系方式，这里告诉大家一个常用方法：
第二步，联系冻结单位
有了联系方式后我们可以和冻结单位取得联系，和对方说清楚我们自己的具体情况，然后问对方是哪笔资金出了问题，涉及到什么案件，涉及的金额有多大等等。总之要尽可能得了解清楚一点，这样我们后面办事时心里也会更有谱。
当然，有些时候对方会要求我们要到所在地配合调查，这时候我们一定不要躲也不用怕，沟通的态度要注意好一点，然后准备好相关资料，如实描述配合调查就好。
第三步，准备好相关资料
在配合调查时，一般我们自己需要自己提前准备好一些资料，包括：
前三个都比较简单就不多说了，这里主要说一下第四和第五的otc交易流水及本人涉案自述。
otc交易流水这个，通常我们可以和平台联系让平台给。但有一点要注意，越是正规的平台越不会主动透露用户信息，不过我们可以通过协商，让警方去联系交易所进行获取，一般正规平台都会主动配合。
在交易所交易数字货币时，银行卡被冻结怎么办？多久才能解冻
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我们可以主动联系冻卡单位，让他们以公安身份直接向平台调取相关资料，比如索要otc交易流水，交易对手信息等。如果知道平台电话的话，可以让警方打电话要求平台提供资料，没有的话也通过邮件（格式可以参考下面这个）。不过不同平台的要求可能也不一样，具体还得根据实际情况而定。
另外一份资料是本人涉案自我陈述，这个相对而言比较麻烦。但其实说白了，就是让你自己讲清楚整个事情的经过，比如这笔交易是怎么发生的，你对对方的身份知不知情等等。这里得提醒大家，在和公安沟通的过程中一定要强调自己不知情，因为只有你自己不知情在法律上才属于善意取得，不知者无罪。关于涉案自我陈述的写法，可以参考下面这个：
第四步，提交资料，等待解冻
把相关资料提交给警方后其实我们就只需要耐心等待就好了。但这里有一种情况是，我们被冻结的资金很多，实际上涉案的资金却较少，如果是这样的话，那么我们其实是可以和公安协商，让他们只扣押涉案金额等值的资金，然后要求将你卡里剩余的部分进行解冻。
在交易所交易数字货币时，银行卡被冻结怎么办？多久才能解冻
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这种情况公安部门一般都会给我们开扣押资金的收据，拿到收据后整个解冻流程就告一段落了，这时候我们就什么不用再去管银行卡被冻的事，只要耐心等待案件处理好，我们被冻结的资金就会自行解冻。一般都不会超过半年。
最后，如果冻结了很久没处理，我们可以通过各种渠道进行投诉。
当然，这也是有法律依据的。《最高人民法院关于人民法院民事执行中查封、扣押、冻结财产的规定》第二十九条人民法院冻结被执行人的银行存款及其他资金的期限不得超过六个月，查封、扣押动产的期限不得超过一年，查封不动产、冻结其他财产权的期限不得超过二年。法律、司法解释另有规定的除外。
银行卡被法院冻结的，六个月后自动解冻。但是执行人申请延长时间的，会进行续冻，不过这种相对比较少。如果过了半年银行卡还处于冻结状态，这就说明涉案的金额比较大，或者是案件还没有实质进展。这样的话，我们就只能耐心等待了，或许也能找靠谱的律师进行求助。

Answer 2

账户资金被冻结，需要最少六个月才可以解冻

Answer 3

不同银行的银行卡冻结原因以及解除冻结的流程是不一样，需要联系您的经办银行客服咨询。若是平安银行卡，可以拨打客服电话95511-3核实。您也可以点击下方链接选择首页右上角在线客服图标或者关注平安银行微信公众号（pingan_bank）进行咨询。
https://b.pingan.com.cn/branch/mkt/bankonline/dist/onlineBankless.html#

应答时间：2021-06-21，最新业务变化请以平安银行官网公布为准。
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https://b.pingan.com.cn/paim/iknow/index.html详情

Answer 4

要等你们合理调节结束或者是起付扣款结束之后，账户资金才会被解冻。

Answer 5

你的帐户资金也冻结了，你最好问问银行应该会知道的。