淘宝交易成功后多久之内可以申请售后

如题所述

淘宝非三包商品交易成功后超过15天线上将无法申请售后;三包商品线上维权期超过90天将无法申请售后。

若交易成功超过了15天,此时订单已经过了维权处理期,无法发起退款申请,可以联系卖家协商处理。如无法协商一致,买家可以提供有效凭证,联系淘宝客服处理。

若申请售后卖家一直未操作处理,超期系统自动达成申请协议;若卖家操作拒绝申请,买家可以申请淘宝客服介入处理。

售后入口只能使用一次,一旦售后成功、失败、撤消之后无法再次申请,买家可以主动联系商家处理,如无法协商一致,请提供有效凭证,联系淘宝客服处理。

扩展资料

《淘宝平台争议处理规则》中规定:

第七条  买卖双方就交易商品或服务有约定的,优先从约定;未约定或约定不明的,双方可协议补充;无法达成补充协议的,淘宝将按照本规则进行处理,本规则有特别规定的优先从特别规定。

若仍无法确定争议责任归属的,淘宝将按照交易习惯处理或支持退货退款。支持退货退款的,发货运费由卖家承担,退货运费由买家承担。

第八条  争议过程中,买卖双方应按本规则规定进行举证。本规则未有规定或淘宝发现双方的交易或一方账号异常的,淘宝将视双方实际情形作出举证责任分配。

参考资料来源:淘宝消费者服务中心-过了多久不能申请售后?

参考资料来源:淘宝消费者服务中心-如何申请售后?

温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2016-01-20

若交易成功未收到货、收到的商品不满意等需要申请售后,可以在交易成功15天内登录到【我的淘宝】—【已买到的宝贝】 ,找到对应的订单,点击【申请售后】:


请选择要申请的服务类型:仅退款、退货退款、换货、维修

以【仅退款】为例:申请服务类型选择【仅退款】后,还需要选择【是否收到货】,并按照页面提示完整填写相关内容,其中 * 号为必填项,填写完后点击【提交申请】即可。


 

 *温馨提醒:

1、若交易成功超过了15天,此时订单已经过了维权处理期,无法发起退款申请,建议联系卖家协商处理。如无法协商一致,建议提供有效凭证,联系淘宝客服处理。

2、若申请售后卖家一直未操作处理,超期系统自动达成申请协议;若卖家操作拒绝申请,可以申请淘宝客服介入处理。

第2个回答  2022-12-06

淘宝非三包商品交易成功后超过15天线上将无法申请售后;三包商品线上维权期超过90天将无法申请售后。

若交易成功超过了15天,此时订单已经过了维权处理期,无法发起退款申请,可以联系卖家协商处理。如无法协商一致,买家可以提供有效凭证,联系淘宝客服处理。

若申请售后卖家一直未操作处理,超期系统自动达成申请协议;若卖家操作拒绝申请,买家可以申请淘宝客服介入处理。

售后入口只能使用一次,一旦售后成功、失败、撤消之后无法再次申请,买家可以主动联系商家处理,如无法协商一致,请提供有效凭证,联系淘宝客服处理。

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扩展资料

《淘宝平台争议处理规则》中规定:

第七条 买卖双方就交易商品或服务有约定的,优先从约定;未约定或约定不明的,双方可协议补充;无法达成补充协议的,淘宝将按照本规则进行处理,本规则有特别规定的优先从特别规定。

若仍无法确定争议责任归属的,淘宝将按照交易习惯处理或支持退货退款。支持退货退款的,发货运费由卖家承担,退货运费由买家承担。

第八条 争议过程中,买卖双方应按本规则规定进行举证。本规则未有规定或淘宝发现双方的交易或一方账号异常的,淘宝将视双方实际情形作出举证责任分配。

参考资料来源:/consumerservice.taobao.com/self-help?spm=a21pu.8253647.0.0.5014480dVrG3cD#page=issue-detail&knowledgeId=6703699"target="_blank"title="只支持选中一个链接时生效">淘宝消费者服务中心-过了多久不能申请售后?

参考资料来源:/consumerservice.taobao.com/self-help?spm=a21pu.8253647.0.0.5014480dVrG3cD#page=issue-detail&knowledgeId=1118146"target="_blank"title="只支持选中一个链接时生效">淘宝消费者服务中心-如何申请售后?

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第3个回答  2021-08-27
交易完成后15天内,过了时间平台就不管了。
买家有什么问题,只能跟卖家自行沟通解决问题。本回答被提问者采纳
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