服务，超出其它人的服务，让车主回味的服务，让车主接受完你的服务后还会和朋友宣传的服务。例如修车教会车主如何使用与保养，定期打电话关心车况，提供些免费检修等服务，来候车可以有替用车以解决车主燃眉之急，等待过程中有免费擦鞋，不要以盈利为出发点，要和车主交朋友。相信你会做得更好，当然前提是你要做市场调查，了解同行是怎么做的，你又能做成什么样，有没有超越他们的信心和魄力
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第1个回答 2011-07-09
首先你要有过人的技术，把修车份内的事情做好，解决客户问题是至关重要的。然后要以诚相待提高客户满意度，他会自然不自然的就将你的维修地点介绍给别人了。修不好车什么也别说。祝你生意兴隆
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