这种即时聊天的需要常连接来实现，比较典型的有php的Workerman和nodejs的socket.io，
原理是这样的。以socket.io为例，访客端发送消息给nodejs[room(房间可以是域名加公司编号),uid（访客id可以是浏览器内核或者代理加ip加操作系统生成）,workerid（数据库对应客服的id）,type（消息类型 可以是sendmsg，getmsg。。。）]，监听到事件后在房间内广播进行推送给对应的workerid进行渲染显示在页面。在发送信息的同时写入到数据库。
nodejs就是一个传话的人但是24小时监听的，逻辑基本都在nodejs中处理。
原理是这样的。以socket.io为例，访客端发送消息给nodejs[room(房间可以是域名加公司编号),uid（访客id可以是浏览器内核或者代理加ip加操作系统生成）,workerid（数据库对应客服的id）,type（消息类型 可以是sendmsg，getmsg。。。）]，监听到事件后在房间内广播进行推送给对应的workerid进行渲染显示在页面。在发送信息的同时写入到数据库。
nodejs就是一个传话的人但是24小时监听的，逻辑基本都在nodejs中处理。
温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 2013-12-15
就是试用ajax``其他就是比如我发一条信息给你``后台会在信息前面加上你的帐号名称然后到时候你上线的时候就可以从数据库中根据你的帐号去取得对应的信息`web聊天是这种实现的而聊天软件基本上也是这种原理本回答被提问者采纳
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