我的笔记本电脑右下角网络出现红叉，还有一个小黄锁

Question

今天突然开机很慢，结果开了网络提示网络连接不可用，有个红叉，还有一个小黄锁点不开也关不掉，这是遇到什么问题了，求各位好心人帮帮。

Answer 1

看着像无线网卡的硬件开关关闭导致的问题！

比如戴尔笔记本的左侧，无线硬件开关开启一下看看！

同时检查下，是否无线软开关也关闭了，按下Fn+F2看下（就是键盘图标上有无线标志的那个）！

Answer 2

右击 我的电脑-管理-设备管理器 看看有没有感叹号或者问号
若没有 点击网络适配器 看看无线网卡驱动是不是禁用了

若有感叹号或问号
去别的电脑（或者插网线），下载驱动精灵（万能网卡版），再到你自己的电脑上安装，一键检验，会自己帮你把无线网卡驱动装好，就OK了

要是这样都装不好，直接换无线网卡吧

追问

这两个点开属性都提示正常运转

驱动没有被禁用

追答

重装系统，或恢复下系统试试
要是还不行，就是无线网卡硬件问题
某宝上配个无线网卡，二十来块钱

追问

听朋友说是不是系统丢失重要文件了

追答

一般非专业人士很难找到丢失的文件是哪一个
所以，只能是最快的办法，就是重装系统，重装后，就不存在丢不丢失文件了

Answer 3

追问

没有关闭无线网络信号

追答

可以搜索到无线信号吗就是WiFi信号，如果不能可以使用第三方驱动软件更新下无线网卡驱动，如驱动人生或精灵，用网线连接或者在其他电脑下载拷贝

Answer 4

如电脑屏幕右下角宽带连接图标显示红叉，可通过以下方式排障：
1、路由器问题：
（1）查看路由器灯是否正常，如果是光猫，一般除了LOS灯不亮外，其他灯是亮的。可关闭路由器和猫电源，过5分钟后再重新打开。
（2）如光猫灯出现异常情况，可查看光猫光接口是否有问题，室内尾纤连接光猫接头是否松脱，把接头插好即可恢复；室内部分光纤弯折过大。光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输，只要把光纤顺直即可；室外部分光纤有折断或机房设备光端口故障，需要联系工作人员进行报障处理。
2、网卡问题：可重新插入网卡或重新安装网卡驱动程序再试。
3、电脑系统问题：
（1）重置网络：在桌面按WIN+R输入CMD点击确定打开命令提示符窗口，win10按win+X直接打开命令提示符，在命令提示符中输入：netsh winsock reset，稍后，会有成功的提示：成功地重置Winsock目录/重启计算机完成重置。
（2）IP地址和DNS识别问题：可打开电脑“控制面板”，点击“网络连接”，选择本地连接，右键点击本地连接图标后选“属性”，在“常规”选项卡中双击“Internet协议 (TCP/IP)”，选择“使用下面的IP地址”，在IP地址中填写“192.168.0.1”，在子网掩码中填写255.255.255.0，其他不用填写，然后点“确定”即可。需要注意的是，IP一定要保证和Modem的IP地址处于同一网段。如果是无线网络，可点桌面任务栏上网络图标，打开网络与共享中心，点本地连接，点属性，双击IPV4，把IP地址和DNS设置为自动获取。
（3）网卡工作模式存在问题：可找到电脑“我的电脑”图标，右键点击，选择“管理-设备管理器-点到网络适配器”，找到网卡，然后右键点击网卡，在“属性---高级--mediatype或者链接速度”，把网卡的工作模式设定外10m半双工即可。

Answer 5

为什么不上图看看，重装个网卡驱动看看

追问

现在电脑没有网

追答

无线网卡被禁用了，或者是WLAN的驱动不正确，要重装