电脑本地连接有个红叉，怎么办？

Answer 1

如果是电脑宽带连接显示红叉，可通过以下方式排障：

1、路由器问题：
（1）查看路由器灯是否正常，如是光猫，一般除了LOS灯不亮外，其他灯是亮的。可关闭路由器和猫电源，过5分钟后再重新打开。
（2）如光猫灯出现异常情况，可查看光猫光接口是否有问题，室内尾纤连接光猫接头是否松脱，把接头插好即可恢复；室内部分光纤弯折过大。光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输，只要把光纤顺直即可；室外部分光纤有折断或机房设备光端口故障，需要联系工作人员进行报障处理。
2、电脑系统配置问题：
（1）重置网络：在桌面按WIN+R输入CMD点击确定打开命令提示符窗口，win10按win+X直接打开命令提示符，在命令提示符中输入：netsh winsock reset，稍后，会有成功的提示：成功地重置Winsock目录/重启计算机完成重置。
（2）IP地址和DNS识别问题：可打开电脑“控制面板”，点击“网络连接”，选择本地连接，右键点击本地连接图标后选“属性”，在“常规”选项卡中双击“Internet协议 (TCP/IP)”，选择“使用下面的IP地址”，在IP地址中填写“192.168.0.1”，在子网掩码中填写255.255.255.0，其他不用填写，然后点“确定”即可。需要注意的是，IP一定要保证和Modem的IP地址处于同一网段。如果是无线网络，可点桌面任务栏上网络图标，打开网络与共享中心，点本地连接，点属性，双击IPV4，把IP地址和DNS设置为自动获取。

Answer 2

看设备的控制面板，看看卡是不是不能识别该设备，它应该是驱动的问题，如果不是好司机，试图找到另一台计算机上相对较新的驱动精灵，嘴里最里面市场的网卡驱动程序驱动程序没有安装啊！用鼠标右键单击“我的电脑”，选择“属性” - “硬件 - ”设备管理器“ - 出现了一个黄色的问号或感叹号的选项前代不明的驱动没有安装硬件，右键单击并选择”重新安装驱动程序“成相应的光盘驱动器（CD-ROM光盘附带的时候买电脑，一般有两种，一种是将主板驱动程序，网卡，声卡，喜欢开车在里面，另外一个是显卡驱动），使用上述方法，直到“问号”的前面选择“自动安装”，系统会自动识别驱动程序并安装应完成。首页全部消失了。需要安装驱动程序一般有显卡，声卡，网卡，猫等驱动程序。

Answer 3

检查网线是不是松动了。重启一次路由器

Answer 4

Answer 5

检查网线是否插好。