在淘宝上购物，买了运费险，退了货了可是没有赔运费给我怎么办

Answer 1

1、确定你按淘宝正常退货流程退货了吗？有没超出退货期限？
2、确定退货运单号填写正确吗？
3、确定退货成功，即相应退件对方已签收成功了吗？
4、退运险会在退货成功后的那一刻算起。72小时之内退到您的支付宝里的。

希望能帮助您！

Answer 2

那就没办法了，淘宝又不是固定的一个人，没办法要，可以反馈一下。

追问

怎么反馈

追答

设置里有吧

追问

恩，我看看

Answer 3

运费险不是卖家赔付，也不是淘宝赔付，而是保险公司赔付的，按照正常的流程操作，淘宝运费险需要退货完成后的72小时才会到账。
运费险的相关流程：
1、在页面顶部点击“购物车”。
2、勾选要买的商品“结算”。
3、勾选“购买退货运费险”---“提交订单”。
4、付款。
5、申请退货。
6、退货，并做发货确认。
7、卖家收到后做收货确认。
8、在退货完成的72小时后，运费险会理赔到支付宝账户中。