淘宝售后撤销了售后。他们已经收到货但是不退款。让从新申请退款。�怎么办?联系他们一直不说话

如题所述

是确认收货后的申请售后维权吗?还是买家还未确认收货???

确认收货后的售后维权如果买家这边不修改原因,只能是买家那边自己修改,如果不修改的话就拒绝让客服介入吧。

还未确认收货的话直接拒绝了买家的退款申请,让买家申请退货退款就好了。
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