掌上银行快e付限额默认为日累计5万元,超过此限额需要使用k宝/k令验证交易,如未绑定安全认证设备需要去柜台绑定。
无法转账有以下几种常见情况:
1.请核实卡状态是否正常,同行转账还需要核实对方卡状态是否正常。
2.请核实掌银转账限额。
3.请核实操作是否正确,同行信用卡转账使用信用卡菜单的还款功能,跨行需使用转账功能。
4.请核实交易状态,登录个人掌银,点击“转账”菜单,点击转账记录,查询掌银转出的交易状态。如交易状态出现“待处理”、“交易状态已受理,请稍后查询”、“不确定”等异常提示的:
1、对于非人工处理的交易,需要先查询交易状态是否有变更,若未变更的,请在交易日当天日终前关注扣款情况,日终前若仍未扣款的可以在第二天重新发起交易。可能会出现系统不稳定情况,建议先联系开户行核实,再决定是否重新发起交易。
2、对于需要人工处理的交易,建议等待两个工作日,两个工作日后交易状态仍未变更则需致电95599反馈核实。
温馨提示:一般转账无法操作系统都会有提示信息,请将系统提示信息记录,可以选择人工具体咨询。
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考