我们公司产品出现问题,客户要求我们给一份解决方案,具体模板怎么写,最好是给一份word文档模板,谢谢!

发到我邮箱234880805@qq.com.满意再加20分!

这东西没有什么模版,根据情况,先列个提纲,大概写下就可以。
无非就是问题描述,问题产生的原因,明确责任方,准备如何解决追问

给我个模板吧,谢谢!!

追答

给你说了没有模版,有模版就给你了。
跟对不同的客户,不同的产品,不同的问题,写法都不一样的。
主要是客户认可不认可?可以先写个草案,给领导看看,领导觉得还可以了,再给客户看看。就是个协调沟通。
我们对类似问题,从来没有书面的,只有口头的。

追问

关键是客户就要数面的,指点下,谢谢了!

追答

就按这个写就可以
无非就是问题描述,问题产生的原因,明确责任方,准备如何解决

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