我在工商银行办理了一张环球旅行卡信用卡,是一张10种货币的卡非全币卡,在这张卡介绍的网页页面,开始就写得此类型卡片是全币种,免除所有转换费,但并没有写明不包含我这个卡。在下面详情处,也没有写明我这类型的卡除开10种货币以外用其他货币消费需要兑换手续费。我拿到卡的时候有一个使用手册,里面也没有写明刷其他币种需要兑换费。然后我刷了除开10种货币以外的币种,收取了我手续费。客服现在说刷其他币种是需要手续费的,我这个不是全币种的卡。不能退还我手续费……这种事咋办?
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