注:SIM卡一和SIM卡二正反面安装方法一样。
4、检查SIM卡外观是否良好
观察SIM卡金属表面是否存在污渍,清理SIM卡表面污渍,避免接触不良导致SIM卡无法识别。如果使用裁剪的SIM卡,SIM卡形状可能不标准,从而产生接触不良导致SIM卡无法识别,建议前往运营商营业厅更换为标准SIM卡。
5、双电信卡需使用VoLTE网络
如果同时使用两张电信卡,副卡(非数据卡)需开通VoLTE业务,在VoLTE网络覆盖范围内,才能注册网络。
6、进行交叉验证
请将SIM卡安装到其他设备,或者将其他SIM卡安装到手机对比测试,判断是否属于SIM卡故障。若是SIM卡本身问题,建议到运营商营业厅更换SIM卡。
7、2G/3G退网的影响
目前运营商的2G/3G网络正逐步完成退网,部分机型副卡使用2G/3G网络可能受限。
8、服务中心检测
若以上方法未能解决,请提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。vivo客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询,选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。
1、手机sim卡坏了或者时间长了槽印过深,重新换卡。
2、sim卡脏了,用布料擦下再插入。
3、手机sim卡槽坏了或者松了,送去维修。
4、手机识卡软件坏了,维修。
5、SIM卡没插好,导致手机无法读取SIM卡。检查一下有没有插错,插好就可以了。
6、SIM卡坏了,可以换个手机试一下卡,如果卡坏了的话,只能去换一张新卡了。
7、手机的SIM卡槽坏了,换一张卡也不能读取的话,就需要去售后更换卡槽了。
8、若手机支持在线升级,请进入设定-关于设备-软件更新-更新。
9、将数据备份,恢复出厂设置(设定-重置-恢复出厂设置)。