华为换了屏之后指纹不能用？

Question

指纹用不了 设置里这个指纹应用还没有了

Answer 1

华为手机换屏时会断电修理，此过程会让手机电容断电，只需关机重启即可恢复，操作步骤如下：

1、在手机界面，长按电源键，是手机显示关机界面。

2、点击重启按键，使手机重启完成。

3、手机完成后，第一次开机需输入密码，再次锁屏即可使用指纹解锁。

Answer 2

手机屏幕失灵，那么这时候我们应该怎么办呢?

　　第一种情况：由软件造成的手机死机或假性死机

　　有时候我们用手机上的APP时，打开之后突然手机就像死机了一样，屏幕卡住动不了，怎么触摸屏幕都没有反应。这种只是手机的暂时性失灵，主要是因为后台APP过多导致手机的内存不足，手机需要更多的时间来反应。这时候我们只要打开任务管理器，就是打开后台界面(每个手机的操作方法不同)，在后台将一些APP关掉即可。有时候这样都不行的话，我们就长按电源键，将手机重启一下。如果你的手机有HOME键的话，也可以长按“HOME键+电源键”这样的方法来使手机强制重启，一般都可以解决这种情况造成的无法触控手机的情况。

　　第二种情况：静电导致的屏幕失灵

　　可能有很多朋友都有过这样的经历，就是手机从口袋或者包里拿出来之后，发现怎么划动屏幕，点屏幕都没有反应。如果这时候有电话打进来的话，就会很着急。这个其实是因为手机在口袋或者包里这样干燥的环境下发生了摩擦，或者是受其他的一些电波磁场的影响，导致的屏幕暂时性失灵。这个时候我们怎么办呢?可以用手掌在屏幕上单向擦几下，可以在很大程度上去除静电。如果这样的不行的话，也可以用带一点点湿的抹布来擦下屏幕，因为水是可以带走静电的。当然还有一个方法就是用透明胶带，在胶带揭开的时候，部分静电是可以被带走的。

　　第三种情况：由系统文件缺失或受损引起的失灵

　　安卓手机Root时，会对手机里的系统文件进行一些更改和删除，有时候会造成屏幕失灵。另外也有可能在系统升级的过程中，因为网络或者没电等情况导致的突然中断，都很容易会使系统文件受损，这时候也会造成屏幕的失灵。这时候我们就要对手机进行刷机或者重置了，如果可以的情况下，刷机的时候一定要注意备份好自己的重要数据。虽然现在的刷机大部分已经很简单，但是如果是没有操作过的朋友，建议可以请身边会刷机的朋友来帮忙操作。

　　第四种情况：那就是硬件的受损造成的屏幕失灵

　　手机摔过后或者进过水后，都很容易会对液晶屏幕的排线，触控IC造成损坏，硬件型的损坏，会让屏幕发生失灵，“漂移”这样的问题。这时候最好的应对方法就是拿给专业人士修理。

　　最后还要提醒一下大家，手机的屏幕有6个弱点： 怕静电，怕油污和污渍，怕高温，怕电波和磁场，怕电压不稳定，怕挤压， 大家平时使用手机时一定要注意下这些情况。 看完之后是不是觉得自己的手机屏幕很脆弱呢?虽然有上面这些方法可以在一定程度上解决手机屏幕失灵的问题，但是建议大家平时还是要好好呵护自己的手机。

Answer 3

① 对于屏内指纹，贴膜会导致屏内指纹录入识别不灵敏

a. 屏幕下光学指纹工作原理是获取到用户指纹反射的光强，贴膜会影响到光线透过率，使得反射光强变弱，导致最终器件获取的信号变弱

b. 手机使用的是高硬度玻璃，具有很强的耐磨性和机械强度，正常使用不会出现划伤，屏幕的防脏污效果有很大提升，如果您有贴膜的需求，可以到售后服务网点免费贴专用保护膜，在贴膜后重新录入指纹信息

c. 注：P30/nova 5/nova 5 Pro手机出厂自带两层保护膜，请把带红色撕手保护膜撕除后使用

② 录入指纹时，建议不要滑动手指，如果手指有快速滑动，会导致指纹传感器获取的指纹图像质量不达标，录入失败 ③ 录入指纹时，请保持手指和指纹传感器识别区域洁净，如果有汗液、水渍、脏污，传感器也会智能识别，会影响指纹的录入

④ 指纹录入时，请尽量使用平时解锁时的姿势，并保持适当力度按压，使用平时解锁时的握姿进行录入，可以提高解锁时的成功率，适度按压可以增大指纹的可识别面积

⑤ 指纹录入时，尽量使用手指不同位置录入，尽可能扩大指纹录入面积，指纹录入的面积越大，解锁时的成功的概率就越高，录入指纹的面积过小，录入位置单一，可能会导致录入失败或解锁成功率低

⑥ 指纹录入过程中，如果中途退出录入界面或亮屏无操作保持10分钟以上会导致录入失败，这是正常现象，需要重新录入，并及时将指纹录入完整，中途退出录入界面或录入超时后需要重新输入密码进行录入，这样可以避免手机在未锁屏的状况下被其他人录入指纹，从而保护手机使用安全

⑦ 请尽量避免在充电时录入指纹

⑧ 若以上方法仍无法解决，需要您提前备份好数据，携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检修

Answer 4

还原所有设置，就可以不要还原出厂设置，我就是这样解决的

Answer 5