淘宝换货流程是什么

Question

已经确认收货了，买家也同意换货，就是不知道具体的流程是什么。第一次，，

Answer 1

1、首先，打开手机淘宝。

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2、然后点击右下角我的。

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3、之后单击全部订单。

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4、找到需要退货的订单，点击“换货”。

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5、然后单击”换货“按钮。

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6、接下来单击”换货“选项。

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7、然后选择要更换的码数或者颜色。

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8、选择好之后单击“提交“。

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9、之后等待卖家同意换货申请。

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10、卖家同意后，点击填写退货物流。

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11、把退货的物流信息填写上，点击提交。

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12、最后，等待卖家确认收货后，寄回新的商品。

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Answer 2

换货流程如下：

1、登陆淘宝的“已买到宝贝”，在这个页面，你会看到宝贝后面有个 退款/退货 的选项，或者是 投诉维权 ，向淘宝申请“7天无理由退换货”或是赔付申请。   

2、在提交申请的过程中，淘宝会要求双方提交相应的必要证明，如果买家的证明得到淘宝官方的认可，即便卖家拒绝退换货，淘宝官方也会强制执行，将卖家的信用押金直接扣除相应金额款项先行赔付给买家。

3、卖家如果同意退换货处理，买家要在7天内完成退货操作。需要注意的是，除非卖家同意，否则买家不可使用平邮和到付。并且，退换的宝贝前提是不能影响二次销售，否则是不予退换的。

Answer 3

1、在淘宝app下找到你的订单，点击申请换货，然后等待卖家审核

2、卖家同意换货之后就可以点击填写退货物流

3、在信息栏里按它的提示要求填写你换货的信息

4、填写完毕之后回到我的订单中查看，已是换货中的状态，点击换货中三个字进去看一下，货物正在发往卖家的途中

5、卖家收到退货，重新发出新货。

6、等待新货物的到达，确认收货即可

Answer 4

您好，您是已经确认收货付款了是吗？如果您是已经确认付款了，卖家也同意换货，那请您保留您阿里旺旺中和，卖家沟通换货的聊天记录。您联系快递取件，并保留您换货发回的快递单，快递一发出，您就在阿里旺旺上给卖家留言，告知单号。自己要经常跟踪单号哦。一查询快递单号有人签收，您立即用阿里旺旺联系卖家提醒换货。如果超过一周还没收到卖家换回的货。那您就在“已购买的宝贝中”点击“维权投诉”，并上传单号和聊天记录，淘宝工作人员就会在2日内为您受理。希望能帮到您哈！

Answer 5

 登录淘宝网，点击“我的淘宝”。

点击“已买到的宝贝”。

选择需要退货的宝贝，点击“退款/退货”。

第一种情况，未收到货。点击未收到货。

选择退货原因：协商一致、退款未按约时间发货 、虚假发货 、其他。

在退款说明中输入0—200个字

上传凭证：图片最多可以上传3张，而且图片的大小不能超过5M，支持GIF、JPG、PMG，三种图片格式。

点击提交退款申请。

 提交后等待卖家处理退货申请。在3天之内，如果卖家对退货申请不做任何处理和回应，3天之后，未处理将会自动退款。如果双方不能达成协议，可以申请淘宝客服介入处理。

  退款成功后，会提醒你申请退款成功，退款的金额已经退款到支付宝了。