淘宝卖家缺货是不是可以申请赔款。谢谢

如题所述

可以申请退款的,淘宝集市卖家目前缺货没有赔偿,最多就是跟淘宝投诉下卖家“无货空挂”。淘宝商城可以申请最高10%的赔付。可在交易创建后24小时申请虚假发货退款,退款创建后5天要求客服介入,淘宝会联系商家要求商家提供发货证明,若商家未按照入驻协议中承诺时间发货,除将受到淘宝商城的相关处罚外,还必须按照实付价格(不含邮费)的10%(每笔最高不超过100元)对买家进行赔付。追问

退款成功了,还可以赔偿?

追答

已经成功了就没有入口了,因为代表你已经接受卖家的理由了。

追问

好的,谢谢

追答

不客气的哈 以后买东西注意提前沟通问好是否有货就可以了,因为等货是很烦的

追问

是不是只要商场才可以申请赔偿?

追答

对 淘宝商城的 集市的是不可以的

追问

什么情况下,具体才可以申请退款呢?

追答

在你没有点击“确认收货”的按钮的时候都可以申请退款的。

温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2020-04-18
可以的,退款成功后,投诉申请,申请为卖家未按约定发货即可,缺货是属未按约定发货
第2个回答  2011-06-17
可以的
第3个回答  2011-06-17
谢谢提问!!
第4个回答  2011-06-17
是的,你只要在你的淘宝页面订单上点击退款,不过之前你得跟店主讲讲,我也遇到过这样的情况追问

现在退款成功了,点哪里申请赔偿???

追答

这样的情况应该是不属于有赔偿的,赔偿一般是收到的货物有损伤,发错,之类的。
其实我们在网上买东西一定要和店主进行一定的沟通才行,这样避免一些不愉快的事情发生,再者聊天记录也可以作为,收货后店主没有履行承诺的证据,可以进行赔偿。

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