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对于保险中有一项被称为不可抗力因素,就是指,一些意想不到的情况,比如地震,洪水,火灾等等预料不到的情况。属于这些范围的保险公司都不会给予陪偿,因为自然灾害不在理赔范围内。但是冰雹或高空物体坠落属于车损险保险责任,由于雹灾通常发生在局部地区,并未列入不可抗力,其属于车损险的保障范围。也就是说,凡是投保了车损险的车主,在因冰雹造成车辆损失时,可以向保险公司申请理赔。
不过,保险公司工作人员强调,这种情况一般都要求第一现场报案。被楼上掉下东西砸的一般都要现场或者当地公安部门证明或者冰雹有气象证明或当地的报纸就可以,如果是比较大型的冰雹人人都知道的什么都不要,保险公司定损就可以了。当然,如果客户只是投保了交强险,那么就不能进行这一理赔。
另外,出现因冰雹造成的车辆损失时,车主一定要注意按照程序进行理赔,拨打客服电话报案,现场勘查定损等。其中特别需要注意的是,客户因冰雹受损还需要提供天气证明材料,如当时媒体的天气预报,冰雹之后的媒体报道,或到气象部门开具证明等。
冰雹灾害如何理赔
如果爱车已投保车损险，车体因冰雹原因受损，这种情况是在保障范围之内的，按照保险公司的相关条款，车主可以得到车险足额赔付。
玻璃因冰雹砸碎了，如果投保了玻璃单独破碎险，100%进行赔付;如果没有投保玻璃单独破碎险，则不会给予赔付，车主自己承担这部分费用。
理赔流程
发现爱车被冰雹砸坏，不要移动车辆，赶紧找到车辆保险单并在48小时之内向保险公司报案。
开好气象证明或留下相关媒体的报道作为索赔证明，比如，可拿着最近报道冰雹的报纸去保险公司，当作气象证明来用，进行保险理赔。
报案后，保险公司会安排工作人员与车主联系，然后就近查勘;在查勘时，工作人员会对车辆受损情况进行拍照。
查勘过程中，车主需要向工作人员提供身份证、机动车行驶证、机动车驾驶证的正副本、车主的银行卡等证件。
冰雹天气下保护车辆的方法：
1.把车辆停到室内停车场
避免冰雹伤车的最直接方法就是把车停到室内停车场。这样的话，即使冰雹再大也会有混凝土挡住，车子就能安然度过冰雹天气。
2.购买汽车保护伞或保护罩
购物网站都上有众多折叠式遮阳棚出售，价格在200-400元不等。在冰雹天气期间，为车子架起一个遮阳棚以后，无论是冰雹还是酸雨都无法对车子造成损害。
冰雹灾害不可怕，关键是要做好适当的车辆保养，防患于未然。希望车主们以后在遇到类似天气灾害的情况，能及时做出应对准备，避免自己的爱车受到严重损害。
