淘宝退货卖家收到货不退款怎么办

如题所述

首先,第一个,如果确认卖家收到货了,他没有拒绝退款,系统会在规定的日期内自动退回到你的账户的,这个你不用担心。
如果是卖家拒绝了,或是到了规定的日期还没有退款给你,你只要保留证据,在售后期内申请淘宝小二维权就可以了。
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2020-02-16
  如果交易申请了退款,且已把货物退回,但未收到退款,建议确认卖家是否已收到退货,主动联系卖家协商退款,若卖家收到退货后拒绝退款,可以点击“要求客服介入处理”(退款“要求客服介入处理”介绍),由淘宝的客服人员来帮助处理。
第2个回答  2020-01-19
您好!我是光晶哥,您申请退货退款后,在淘宝退货阶段填写好退货信息,退完货卖家确认收货的话则马上退款给您,卖家在规定的时间你处理系统超时后会自动默认您的申请退款给您的,卖家拒绝的话您是可以申请淘宝介入处理的。希望能帮到您!
第3个回答  2019-12-17
只要你有在申请上填写快递单号,就是操作退货这一步骤。
卖家收到货后,他没有处理。到了时间系统也会自动退款给你的。
希望帮到你
第4个回答  2019-03-09
淘宝可以投诉他的,并且你退货的时候应该需要你在淘宝后台输入物流信息的,那个就是凭证,如果不退款你就可以去淘宝投诉他
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