淘宝商品质量问题 是选仅退款还是退款退货

Answer 1

选退款/退货。卖家同意后就会有一个退货地址，你把商品寄回去，卖家收到货后确认退款，你就可以收到退款了。
你申请退款后如果10天内卖家未处理，退款申请将自动达成并退款到您的支付宝或银行卡中.要是卖家拒绝退款，你就可以申请淘宝小客服介入或者申请天猫客服介入处理，提交对自己有利的证据，让淘宝去裁判，你赢了之后就可以退货，拿到退款了。
如果是用支付宝余额支付的，在卖家确认退款马上就能在支付宝查到余额。
用银行卡和信用卡付款的退款都是一样的，都是退到付款的卡上的。退款不是立刻到账的，一般在卖家确认退款后，三天内退到银行卡。如果三天后还没退到银行卡就要与淘宝联系。这个可以在支付宝订单那里可以查看这方面的信息