如果你是指iPhone手机出现无法打开或连接App Store的情况，建议你可通过以下方式排障：
1、使用手机数据上网，可以查看手机是否可正常打开其他网页或应用。
2、如使用WIFI上网，你可查看该WIFI网络是否能正常连接并访问其他网页。你可重启无线路由器，然后进入iPhone手机设置删除该WIFI，再重新加入WIFI。
3、如还无法使用，你可还原网络设置尝试，路径：“设置” –> “通用” –> “还原” –> “还原网络设置”，设备便会重启。
4、如果是手机设置了访问限制，你可重置访问限制尝试，路径：“设置”–> “通用” –> “访问限制”，开启访问限制5秒，然后再关闭访问限制。
1、使用手机数据上网，可以查看手机是否可正常打开其他网页或应用。
2、如使用WIFI上网，你可查看该WIFI网络是否能正常连接并访问其他网页。你可重启无线路由器，然后进入iPhone手机设置删除该WIFI，再重新加入WIFI。
3、如还无法使用，你可还原网络设置尝试，路径：“设置” –> “通用” –> “还原” –> “还原网络设置”，设备便会重启。
4、如果是手机设置了访问限制，你可重置访问限制尝试，路径：“设置”–> “通用” –> “访问限制”，开启访问限制5秒，然后再关闭访问限制。
温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 2017-02-05
试下把DNS改成8.8.8.8，在Wi-Fi设置里，对我来说百试百灵。追问
也没用啊试过了，用流量都不行
追答那试下在设置里把Apple ID注销了，进入App Store再重新登录一遍。实在不行再试下还原网络设置吧，不过会很烦。
话说万能的重启试过么…
第2个回答 2020-12-18
iPhone手机APP store不能正常更新和下载软件怎么办，2个办法帮你搞定
第3个回答 2017-02-02
网络问题可能是主要因素或者是软件问题建议重启手机追问
没用
网上的办法我都试了
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