流程型企业怎么建设?

如题所述

流程型企业,就是以企业的各种流程为基础规划部门职责、设置部门,决定人员的分工,在此基础上建立和完善企业的各项机能。流程型企业强调以企业各级、各类流程为基础,以核心流程为中心动态梳理企业各种流程及其关系,围绕如何快速响应市场需求为目标优化、重组企业流程和调整组织架构。因此,流程型企业是一种极富弹性的柔性化组织,能适应信息社会的高效率和快节奏。(供应链管理也即跨企业间流程设计、优化或重组管理,其目标是通过供应链上企业群间有效互动,为终端客户提供增值产品和服务。因此,流程型企业群的运作是以供应链管理理论为基础的)。
流程型企业能够有效地帮助组织树立协作精神,持续改进流程,提高顾客满意度。但是流程型企业也有局限,建立流程型企业的充要条件是企业内部的流程明确,环节清晰,才有可能有必要重组企业的业务流程,建立以顾客为中心的流程型企业。
1、遵循循序渐进的原则
建立一个良好的信息工作平台。利用IT手段建立信息共享平台,实现信息从以往的纵向传播转向纵横向的结合传播,信息为动力实现企业资源的整合。
要实现企业管理思想的转变。必须树立具有个性的管理思想,打破以条块分割的职能管理思想,实现整体流程的再造和管理。具备系统的观点,把握整体流程的最优化原则。企业在流程再造的过程中,必须追求企业整体流程最优化,不是要求每个环节都是最优的。充分发挥个人在群体中的主观能动性的原则。企业应该充分调动员工的积极性支持企业的变革。
2、吸纳全体组织成员的参与
企业往往会聘请外部的咨询人员,利用其丰富的专业知识和客观公正的立场来设计和推动方案实施。但是最好的办法是吸纳全体组织成员参与变革,以获得大多数人的支持,减少抵制,使员工自觉地改变工作方式、行为规范和价值观。
3、权变选择转型方案
在组织比较保守的情况下,组织的变革往往是因为外界环境发生了巨大变化,迫使组织不得不采取相应的措施来进行改进,此时的变革方式往往是被动应变式、强制式、自上而下。反之,一个忧患意识很强的组织,其变革方式往往是主动思变式,民主式等。企业应该根据组织的战略和所处的组织发展阶段等实际情况,选择最适宜自己的组织转型方案。
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