一,遇到这种情况首先,尝试重启iphone,解决方案:
1、同时按下“电源键和音量减键,直至看到屏幕显示苹果标识,重启iPhone 7、。
2、有用户报告称通过恢复工厂设置解决了问题,但手机上的所有信息都将丢失,因此用户需要首先备份数据。用户可能需要像新手机那样设置自己的iPhone ,且必须能记住id账号和密码下进行,不然手机无法激活系统,成为砖头。部分用户称从itunes或iCloud恢复备份的数据,会使这一问题再次出现。
二,如果重启或恢复设置无法解决,那是屏幕触摸屏或者主板故障,需要检测才能确定原因。
1、更换原装屏幕测试
2、检测主板触摸ic芯片、cpu针脚、主板板层线路。
换屏要求熟手的维修师,不然容易把屏幕排线、指纹排线或者摄像头拆坏。
至于触摸芯片、cpu和主板断线,则需要芯片级别技术维修才可以做到。不是普通哪些更换外配师傅可以做到。需要芯片级别技术维修师才能解决,一般维修技术只能做到更换外配。
遇到iPhone7 Plus触摸屏失灵的用户还通过恢复工厂设置解决了该问题,但手机上的所有信息都将丢失,因此用户需要提前备份好手机里的重要数据,之后用户可能需要像新手机那样设置自己的iPhone7 plus,部分用户称从iTunes或iCloud恢复备份的数据,会使这一问题再次出现。