1、进入设置→更新和安全→恢复 2、找到高级启动,点击“立即重启” 3、重启后,进入第一个选择画面,点击“疑难解答” 4、然后点击“高级选项” 5、在其中选择“启动设置” 6、这里给出了下次重启后的主要选项,点击“重启”按钮进行 7、重启后停留在选择画面,按键盘“4”或者“F4”键进入安全模式 8、进入桌面后,在“计算机”图标点击右键,选择“管理” 9、在“计算机管理”左边栏找到“服务和应用程序”并展开,点击“服务” 10、在中间找到 Problem Reports and Solutions Control Panel Support 服务,单击后在左侧点击“停止此服务” 11、再找到 Windows Error Reporting Service,单击后同样在左侧点击“停止此服务” 两项服务都成功停止后,关闭“计算机管理”,正常重启电脑后问题应该得到解决。