你好,出现这种情况的原因应该是信号线的问题,是指的电视机连接到魔盒的信号线,建议重新插一下或者是更换信号线,也有可能是死机了,重新启动一下看看。
如果机顶盒的连接线(红黄白三色插头)确实接入到电视机的视频2插孔中,开机后未见开机画面,就应该是机顶盒的问题。投诉发放该机顶盒的运营商。如果机顶盒的连接线并未插到电视机的视频2插孔中,用电视机遥控器切换电视机的输入模式,至实际连接的接口,如HDMI。
使用移动高清电视机顶盒出现问题可按以下操作尝试恢复:
1、检查机顶盒网络状态,建议重启机顶盒尝试。
2、减少使用当前路由器的无线终端进行测试。
3、排除网络故障后,机顶盒恢复出厂设置确认是否正常,如仍未恢复,可以拨打当地10086反馈。
扩展资料:
光纤猫的光信号灯亮,代表光纤猫接收不到信号。一般原因有:
1、接头处光纤熔接不合格或者断裂。
2、分光盒处冷接头未插好或者冷接头坏。
3、光交箱处接头未插好。
4、线路某处受损断裂等,总的来说,这种故障用户无法自行维修,需要专门的人员和光纤工具,建议致电网络运营商报修。