笔记本电脑无线网和有线网都无法上网，连接不上，求大神指点

Question

电脑昨天都好好的，今天早上突然不知道怎么回事，没办法上网，无线网自带关闭，打开马上又自己关闭，有线也连不上，显示感叹号。各种设置都试了没用，哪位大神能够指点一下。所有资料都在里面啊，不想重装系统。U盘都读不出来。只有鼠标能读出来。啥情况呢？
目前使用的是win7旗舰版64位系统

Answer 1

1. 确定FN快捷键已经打开，确定FN快捷键驱动，电源管理软件和无线网卡驱动正常安装;
2. 确认是否开启了硬件开关;
3. 确定在更改适配器设置中已经启用无线网络;
4. 开启网络连接相关服务。点击开始按钮，打开“控制面板”，选择“系统和安全”，选择“管理工具”，最后选择“服务”请确定如下五个服务状态全部为“已启动”：
Network Connections
Network List Service
Network Location Awareness
Network Store Interface Service
WLAN AutoConfig
只要选中该服务，右键，启动就可以了。

Answer 2

宽带正常吗？应该是宽带问题吧！