我是买家，我申请的退货，这是淘宝里的物流，因为包裹是被卖家那里的单位处签收的，卖家说他不知道，这样

Question

我是买家，我申请的退货，这是淘宝里的物流，因为包裹是被卖家那里的单位处签收的，卖家说他不知道，这样该怎么办

Answer 1

截屏找淘宝客服，你的东西没收到都可以退货

追问

我是退货

追答

知道，卖方这样说分明是推缷，你找淘宝客服介入吧

追问

申请不了

现在他没有拒绝，也没有同意

好像不是卖家的人签收的

Answer 2

有快递记录的。。卖家不理。。直接申请退款。。或找淘宝客服介入

追问

好像不是卖家的人签收的

追答

还没有人签收啊？

你是直接退货。。快递是会送回原先发货地的。