我家装的是电信宽带,现在总是上着上着网就不能上了,而宽带连接显示却是已连接上,怎么办啊?????

我家装的是电信宽带,现在总是上着上着网就不能上了,而宽带连接显示却是已连接上,怎么办啊??????????????????????
我这几天天天这种情况,电信的看了2次了,都是弄了下电话线然后看看可以了就又走了,到时没过多久又断了,然后又倒回一开始了,断断续续,气得我啊!!!!!!!!!我都搞不明白了,系统重装了,猫也换了,还能有什么啊?????????????????????求求求求求求求求~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~······呵呵,谢谢大家对我的解惑,谢谢!!!

我家也经常是,只要把线拔了重插就可以了(望采纳)追问

那不是要天天拔,我家是以分钟断一次啊

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分钟???汗。。。。。你就望死里投诉,不行他不管,或者找物管

追问

我家是在农村啊,离电信局几千米,坐车一个多小时啊,他叫我换电话线,吗的,要换几百米啊,,再说电话线去年刚换,我觉得不是电话线的问题,但我又不知道哪里还有问题了啊,投诉他能行吗?要是他更不给我修怎么办??????????????????

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投诉可以的,事情闹得越大越好,就不信他们不管

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好吧,谢谢了

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第1个回答  2012-07-21
对于这种服务行业,最怕的就是投诉
每次你打10000号的时候就要记住对方的工号,说你的问题了之后,挂机前,给客服来一句“你工号是XXX是吧?我记得了”
她就会很乐意帮你解决问题了追问

可是都是弄了下电话线然后看看可以了就又走了,到时没过多久又断了

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第2个回答  2012-07-21
打客服过来给你看。。追问

额,已经看了两次了

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这个。。。。

第3个回答  2012-07-21
你试试重启机子,或者从新连接!我家的是网卡比你家还草蛋追问

每次都是这样才能重新连上,可是我不想这样麻烦啊,到底是哪里出了问题啊,

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这我就不太清楚了,我这都是连上一次最少3小时不掉然后看人品

第4个回答  2012-07-21
找中国电信投诉
第5个回答  2012-07-21
先断开,再次连接试试。
第6个回答  2012-07-21
我家也经常这样但是杀杀毒重重启就好了追问

我弄了不只10次了,可是弄完后一开始就可以,但是过不了多久又断了啊!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

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那没办法了 你只能打10000号

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