为什么工行网银登进去后我的基金里没有我买的基金

Question

在单位开了两个基金帐户，可以看到每日基金走势，可是家里的电脑自从重装后，登陆网银只有菜单，没有产品介绍的画面，并且在点击网上基金后“我的基金”，显示是我没有基金帐户，并且无法申购了。。。有谁知道哦怎么回事？生活变得非常不方便了。。谢谢先。。

Answer 1

工商银行基金开户说明

开放式基金是指基金发行的规模可以随着投资人申请购买或要求赎回而随时变动，投资人可以在基金契约规定的开放日内到银行自由买入或卖出的基金。

基金投资是一种利益共享、风险共担的集合证券投资方式，已逐渐成为大众一种重要的投资工具。中国工商银行充分利用自身的技术优势，不断创新服务手段，将网上银行和基金投资相结合，推出了基金频道。其中，基金动态提供最新最快的投资信息；基金评论为您提供专家的分析建议；基金公司视点帮您从基金公司角度了解基金；基金学苑帮您学习了解基金知识和基础操作；基金论坛有专家为您解答基金疑问；代售基金列表让您洞悉基金公司及基金产品近况；基金净值公告提供每日基金行情。

一、申办条件

进行基金投资，您需要首先开立基金交易账户和基金TA账户。基金交易账户的开户需使用牡丹灵通卡、E时代卡或理账金账户卡；基金交易账户开立后，才可以开立基金TA账户；购买不同基金公司发行的基金，需要分别开立基金TA账户。
我行个人网银注册客户，可直接在我行网站进行基金交易账户、基金TA账户开销户管理、信息登记维护、基金认购、申购、赎回的交易。
您可以通过自助注册，成为我行个人网银注册客户，直接在我行网站进行基金交易账户、基金TA账户开销户管理、信息登记维护、基金认购、申购、赎回的交易。

二、操作指南
1、基金开户
（1）网上开户流程 查看流程>>(打开下面链接，下同)
http://www.icbc.com.cn/center/gerenjingpin/images/7.3_01.jpg

（2）营业网点开户
携带本人有效身份证件和牡丹卡到工行营业网点办理基金开户。这种比较简单，让工作人员帮你把所有手续全都给办完，你就等着吧，呵呵。

2、基金认购或申购
基金认购是指购买正处在发行期内的基金，认购的基金在发行期不能卖出。（也就是新推出的基金，不建议买这种）初始认购金额为个人最低认购金额的整数倍，但不能高于最高认购金额；追加认购金额=个人最低追加认购金额+交易级差×N（N为整数）。

基金申购是指购买发行期已结束的基金，申购的基金可以随时卖出。（也就是老基金，建议找些好的老基金来买）首次申购金额＝个人最低申购金额＋交易级差×N（N为整数）；追加申购金额＝个人最低追加申购金额＋交易级差×N（N为整数）。

（1）网上认购或申购 查看流程>>
http://www.icbc.com.cn/center/gerenjingpin/images/7.3_02.jpg

（2）电话认购或申购 查看流程>>
http://www.icbc.com.cn/center/gerenjingpin/images/jjyw1.jpg

（3）营业网点认购或申购
请携带本人有效身份证件和基金账户卡到工行营业网点，然后填写基金认（申）购申请表，柜台受理认（申）购申请，柜台处理完毕后，投资人查询结果并确认基金份额。

3、基金赎回
赎回是指在基金存续期间，将手中持有的基金份额按一定价格卖给基金管理人并收回现金的行为。赎回后的剩余基金份额不能低于基金公司规定的最小剩余份额；未被基金公司确认的基金不能做赎回业务。

（1）网上赎回 查看流程>>
http://www.icbc.com.cn/center/gerenjingpin/images/7.3_04.jpg

（2）电话赎回 查看流程>>
http://www.icbc.com.cn/center/gerenjingpin/images/jjyw3.jpg

（3）营业网点赎回
携带本人有效身份证件和理财金账户卡（或牡丹灵通卡、牡丹灵通卡e时代）到工行营业网点办理。

4、基金交易明细查询
由于基金公司的交易数据不能实时传送，基金申购、赎回等交易明细，需要在T+2日以后方可查询（T为交易当天）。对于认购交易的基金，需要待该基金发行期满以后，才能查询。

（1）网上查询 查看流程>>
http://www.icbc.com.cn/center/gerenjingpin/images/7.3_05.jpg

（2）电话查询 查看流程>>
http://www.icbc.com.cn/center/gerenjingpin/images/7.3_09.jpg

5、基金账户挂失
网上银行和电话银行可办理临时挂失。挂失有效期一般为5天，请您在五日内到工行营业网点办理书面挂失手续，过期挂失即失效。

（1）网上挂失 查看流程>>
http://www.icbc.com.cn/center/gerenjingpin/images/7.3_06.jpg

（2）电话挂失 查看流程>>
http://www.icbc.com.cn/center/gerenjingpin/images/7.3_10.jpg

如果您遗忘了丢失卡（存折）的卡号（账号），也可通过拨打95588，选9“人工服务”完成挂失。
（3）营业网点挂失
持本人有效身份证件到柜面办理。
附加服务
1、您可通过我行网上银行自助申请定制基金净值信息。
2、我行为您提供基金转托管服务，如有需要您可通过转托管交易将名下的基金份额转到异地进行交易。
3、我行还为您提供部分基金的转换业务。

三、友情提示

1. 基金交易日为每周一至周五，法定节假日除外，交易时间一般为每天9：00-15：00。
2. 基金交易账户销户前，应确保该基金交易账户内没有下挂的TA基金账户。您可通过网银进行“基金交易账户脱TA账户”或“基金TA账户销户”，或在柜面解除基金交易账户和TA基金账户对应关系。基金交易账户的销户不受基金交易时间控制，24小时均可办理。
3. 如果TA账户余额不为0，或TA账户状态不正常，则不能销户；未得到TA账户所属基金公司确认为正常的TA账户，不能销户；在他行或异地开有同一个基金公司的账户，不能销户。基金TA账户的销户时间与基金公司的交易时间相同。
4. 前端收费是指当您认购、申购基金时，须缴纳手续费；后端收费是指当您认购、申购基金时，不需要交纳手续费，但在赎回时缴纳手续费，且随着持有基金年限的增加，手续费逐年递减；前、后端收费的详情请您垂询各基金管理公司的相关公告信息。
5. 办理基金赎回业务申请后，将交纳手续费，收费方式及费率标准以基金管理人的相关公告为准。
6. 基金定投业务的每月最低申购额为200元人民币，投资金额级差为100元人民币。目前，工行推出投资期限为3年和5年的两种基金定投品种（分别对应的基金定投品种代码为361和601），划款期限皆为一个月。
7. 若投资人在计划期内未及时交纳基金定投业务计划所规定的款项时，投资人可将上期未交款项与本期应扣款项同时存入指定的资金账户，并均按实际扣款当日基金份额净值计算确认份额。
8. 申请基金定投当天，投资人不能办理基金定投申购业务退出申请。基金定投交易确认（T+2）成功后，投资人可到我行基金业务受理网点打印基金业务确认通知单。
9. 对通过基金定投申购并确认成功的基金份额，投资人可以在业务受理时间内随时持本人有效身份证件和基金交易卡到当地工行代理基金业务网点办理基金赎回业务。
参考资料：http://www.icbc.com.cn/

Answer 2

我经常遇见这种问题，与cookie无关，以下是工行客服的回复

尊敬的工商银行客户：

您好！若您在查询基金份额是系统提示您“没有已注册网银的基金交易卡”此情况一般为IE未完全下载数据所致，遇此情况时，请您先打开“我的账户”-->“注册账户管理”-->“注册账户列表”，点击基金交易卡卡号，当您能够查询到基金交易账户后，再继续进行基金交易即可。

根据经验，在网络顺畅的情况下，退出工行网银重新登陆即可正常显示

Answer 3

唉！好简单呀！
楼主，你重装系统后，cookie都没了，当然看不见了。
你需要重新把你在银行开资金帐户加进去才可以的。

Answer 4

工行网银有问题。