1、首先打开手机淘宝主界面，找到页面底下的立即登录，点击进入。
2、进入登录界面后，输入账号礼和密码（图中1），然后点击“登录”（图中2），即进入到淘宝账号。
3、在登录后的主界面，找到页面底部的“我的淘宝”（如图箭头所示），点击进入。
4、进入淘宝个人账户界面，在页面找到“我的订单”，在我的订单后面点击查询更多订单；
5、进入个人订单的列表界面后，在该界面中找到需要进行换货的商品订单，例如图中所示，点击打开。
6、进入该订单的详细列表页面，该页面显示了该订单的物流信息、交易信息、订单信息等，找到“退换”，点击进入；
7、在退换货界面，有三种服务类型，在选项中选择“换货”，如图方框中所示；
8、进入申请换货界面，填写好换货原因（图中1），换货说明（图中2），填写完成之后，点击“提交”（图中3），提交之后即可等待商家处理您的退换货申请。
手机淘宝申请换货的步骤：
打开淘宝主页。
点开我的淘宝。
打开我的订单。
找到要换货的订单。
点击申请换货。
填写换货资料。
等待卖家确定。
填写物流资料。
卖家收到件会重新寄宝贝回来，退换货完成。
淘宝买的东西退换货的具体操作流程：
1、打开手机淘宝APP，点击右下角的“我的淘宝”，如图所示。
2、在我的淘宝页面中，在我的订单栏目下点击“待收货”里，如下图所示。
3、在页面中，找到你所需要退货退款的商品后，直接点击进入，查看商品信息。
4、进入订单详情页面后，点击“退款”项，如下图所示。
5、在页面中，选择你需要的退款类型（此例选择退货退款），如下图所示。
扩展资料：
1、天猫订单有【七天退换】字样的，如果卖家在有库存的情况下拒绝换货要求，投诉成立也会对卖家产生影响，可以在退款成功，交易关闭后的 15天内在电脑端通过投诉商家发起违背承诺投诉。其他没有服务承诺的淘宝/天猫订单，可以尝试跟卖家协商一下。如实在没办法换货，宝贝确实不适合的，建议还是先申请退款。
2、换货的发货时间，在商家确认同意换货申请时，如果买家需要换的货物不是预售商品，商家需在“确认收到退货”后的72小时内发出所换商品。双方另有约定的，从其约定。
3、换货时间需要您与卖家进行协商，并同时保留好旺信聊天记录，如卖家已经给您发出，请关注换货快递单号的物流跟踪记录。
4、换货目前仅针对支持换货的商家，在退款页面会出现 换货按钮的情况支持换货赔付换货运费，运费险只支持售中换货 ，在确认收货之前申请换货，其他情况换货不支持运费险理赔。需要在线上发起换货申请，并填写正确的退回信息，保险公司会在“卖家确认收货”后72小时内进行赔付，可在淘宝的订单中查询运费险理赔状态。
参考资料：淘宝网_如何退货？
本回答被网友采纳/iknow-pic.cdn.bcebos.com/f636afc379310a55b3630798b94543a982261012"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/f636afc379310a55b3630798b94543a982261012?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/f636afc379310a55b3630798b94543a982261012"/>
2、在新页面找到并点击“查看更多订单”。
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/c8177f3e6709c93db4a7d79b913df8dcd1005401"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/c8177f3e6709c93db4a7d79b913df8dcd1005401?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/c8177f3e6709c93db4a7d79b913df8dcd1005401"/>
3、在该界面中找到需要进行换货的商品订单。
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/9e3df8dcd100baa107839ed74910b912c8fc2e2b"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/9e3df8dcd100baa107839ed74910b912c8fc2e2b?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/9e3df8dcd100baa107839ed74910b912c8fc2e2b"/>
4、进入订单详情页面后，点击退换。
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/a686c9177f3e67090a559c9335c79f3df8dc5501"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/a686c9177f3e67090a559c9335c79f3df8dc5501?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/a686c9177f3e67090a559c9335c79f3df8dc5501"/>
5、在退换货界面，有三种服务类型，在选项中选择“换货”，之后根据页面提示操作即可。
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/0e2442a7d933c895212b4117df1373f082020001"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/0e2442a7d933c895212b4117df1373f082020001?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/0e2442a7d933c895212b4117df1373f082020001"/>
- 官方服务
- 官方网站官方网站
买到坏手机想换另一个
追答跟你的卖家协商，按照流程退货
追问我要的就是流程
我不知道卖家会不会坑我
想在这里问一下
追答意思就是你按照你的后台操作，你先点申请退款或者是退货，然后会提示让你输入单号你找买家要地址。
千万不要就直接把货发给你的卖家
如果你不走后台的话，你把货发给别人了，你也没有什么证据，那你就被坑了。
追问好像只有退货要填单号，换货不用填
并且好像没有换货这个选项
追答我的意思就是你先把这个产品退掉，然后你重新拍单。
追问已经发了
可是后台没有换货选项
怎么办
卖家说是这样换货的
并且有聊天记录
可是现在已经涨价了
重新拍会亏钱
本回答被网友采纳