钱包丢了，里面有身份证及银行卡，怎么办

Answer 1

若丢失的是招商银行一卡通，请尽快办理“口头挂失”，暂时冻结账户以确保资金安全。您可在“口头挂失”有效期内（自“口头挂失”当天起5天内有效），尽快持开户证件原件前往招行任意网点办理“书面挂失”补领新卡。【口头挂失】：建议优先选择电话客服人工服务办理口头挂失；招行任意网点、网上银行等渠道也均可办理。【书面挂失】：请持身份证明（含身份证、临时身份证）前往招行任意柜台申请，代办时，需出示双人身份证明；后续由卡主本人（不可代办）凭身份证明到指定网点领卡（何时领卡，招行会发送短信通知，一般是7天）。手续费10元/笔；如指定异地分行领卡，还将收取账户余额的2%，0-30元异地领卡费。
若开户证件是身份证且丢失的情况下，您可以尝试联系经办行确认，是否可受理除身份证意外的其他证件（如：临时身份证、户口本等）办理书面挂失手续，或先补办身份证后再办理书面挂失。

Answer 2

请先挂失身份证补办身份证，再打电话挂失银行卡。补办身份证后到开卡城市本行营业厅书面挂失银行卡补卡。